練習問題の答えと理由
Practice Questions: Answers and Notes
本の各章の最後にある「答えと理由」と同じ内容です。先生用の採点の目安は、ここには載せません。
第1章:経営戦略とは何か
確認問題
- 戦術。「今月、駅前の店だけで」と、やり方が具体的だから。
- ビジョン。期限はあるが、数字で測れない。将来の姿を言っている。
- ×。何かをやると選ぶことは、何かをやらないと選ぶことでもある。
- 機能別戦略。生産部という一つの部門の行動だから。
ワークシートの記入のしかた
- 1-1・1-2:解いた例のとおり。理由が定義に合えば、別の答えも「できた」。
- ケースカード 1-1:答えの例は全社戦略(どの事業に力を入れるかの話)。案Aは、乾麺という一つの事業の中の話とも読めるので、事業戦略も成り立つ。
- ケースカード 1-2:答えの例は「受ける仕事を選ばず、力が分かれたから」。
考えよう・グループ:自由に答える。理由やちがいが一文で言えていればよい。
第2章:外部環境を分析する―PEST と五つの力
確認問題
- 政治・経済・社会・技術。
- 弱い。参入障壁が高く、新しい会社が入りにくいから。
- ×。会社や事業によって、機会にも脅威にもなる。
- 出にくい。強い力が多いと、競争や交渉で利益が減りやすいから。
ワークシートの記入のしかた
- 2-1・2-2:解いた例のとおり。機会・脅威は、理由の筋道を見る。(c)を「どちらでもない」とする場合は、乾麺が非常食に選ばれにくい理由を、事実で書く。
- ケースカード 2-1:答えの例は「乾麺は脅威、冷凍は機会(手間の少ない食品が求められるため)」。ケースカード 2-2:強い。「上位3社で60%」が根拠。
考えよう・グループ:自由に答える。事実、判断、理由の三つがそろっていればよい。
第3章:内部環境を分析する―経営資源・バリューチェーン・VRIO
確認問題
- ヒト・モノ・カネ・情報。
- 支援活動。調達は、主活動を支える活動だから。
- ×。競合も持っている資源は、希少ではない。Rが「いいえ」になる。
- 一時的な優位。まねされるので、長く続かない。
ワークシートの記入のしかた
- 3-1・3-2:解いた例のとおり。Bは、Vは「はい」、Rは「いいえ」で競争均衡。Cは、Oが「いいえ」で、活かしきれていない。理由が事実に合っていればよい。
- ケースカード 3-1:答えの例は「競合A社が同じ香りを出せるか、まねを止める権利があるかなどの事実」。ケースカード 3-2:強いのは製造。弱いのは、販売やマーケティングなど。
考えよう・グループ:自由に答える。四つの答えに、事実の根拠があればよい。
第4章:SWOT とクロスSWOT
確認問題
- 内部要因(会社が決められる)。(b) 外部要因(会社が決められない)。
- 意見。根拠になる事実を足せば、SWOT に書ける。
- 防衛戦略(守る)。
- 2×2+3+1=8点。
ワークシートの記入のしかた
4-1:①②強み、③④⑤弱み、⑥⑦機会、⑧⑨⑩脅威。⑤は競合の数字が材料にないので、「競合の人数は調べること」と書く。
4-2:行動案は、組み合わせの意味に合えば、例と違ってもよい。点数は 8・8・6 と 10・11・9。AでもBでもよい。理由に、点数と大切にした基準を書く。
ケースカード 4-1:「営業部は12人で、競合A社(40人)の3割しかいない。」のように、比べる相手と数字を入れる。
ケースカード 4-2:どれを優先するかは、一つに決まらない。評価基準を自分で決め、点数と理由をつなげる。
考えよう・グループ
- 考えよう 1:(a) 外のことなので、機会。(b) 外のことなので、脅威。(c) 意見なので、根拠の事実を足す。
- 考えよう 2・グループ:自由に答える。競合と比べ、根拠があればよい。基準や重みのちがいが、理由と一緒に話せていればよい。
第5章:事業戦略
確認問題
- 集中戦略。左ききの人という特定の顧客に絞っているから。
- 18÷90=20%。
- いいえ。大きくなりすぎると、管理が難しくなることがある。
- 例:まねされて競争が戻る。顧客が求めるかは試さないと分からない。
ワークシートの記入のしかた
- 5-1:例=イ:差別化(まねされにくい乾燥技術がある)。ウ:集中(小麦アレルギーのある人という小さな市場に絞る)。別の戦略を選んでも、業界か強みの事実から理由が言えればよい。ただし、値下げ競争を避けられるかは、試さないと分からない。
- 5-2:取り除く=大袋(5→0)。減らす=味の種類(4→2)。増やす=麺の品質、食べ切りやすさ。付け加える=ふた付き容器。調理の手間の少なさ(3→5)は、ふた付き容器を付け加えた結果として上がる。点数が0になる要因は「取り除く」、下がる要因は「減らす」、上がる要因は「増やす」になる。
- ケースカード 5-1:ワークシート 5-2 の答えを見る。
- ケースカード 5-2:値下げ競争が強く、乾燥技術がまねされにくいので、差別化の方向を考えられる。別の答えも、理由があれば成り立つ。
考えよう・グループ:自由に答える。業界か強みの事実から、理由が言えていればよい。
第6章:全社戦略
確認問題
- 12÷24=0.5。
- 利益は計算で出す数字で、現金は実際のお金。
- 問題児。
- 成長率8%は5%より高く、1.5は1.0より大きいので、花形。
ワークシートの記入のしかた
- 6-1:冷凍=18÷15=1.2(花形)。外食=2÷10=0.2(負け犬)。通販=3÷30=0.1(問題児)。比に単位はない。
- 6-2:答えは一つではない。例:乾麺の現金を冷凍と通販に使う。外食は縮小を考える。別の答えも成り立つ。理由に、現金の流れと働く人への影響を書く。
- ケースカード 6-1:「麺の会社」なら、麺の事業が中心になる。「食卓の手間を減らす会社」なら、冷凍食品や通販のように、手間を減らす事業も入る。
- ケースカード 6-2:図6-1 のとおり。現金は、乾麺(金のなる木)から、冷凍食品(花形)と通販(問題児)へ流れる。
- ケースカード 6-3:続ける・縮小する・やめる、どれも理由があれば成り立つ。働く人への影響を書く。
考えよう・グループ
- 考えよう 1:P=40÷20=2.0(金のなる木)。Q=10÷25=0.4(問題児)。R=24÷16=1.5(花形)。S=6÷30=0.2(負け犬)。
- 考えよう 2・グループ:自由に答える。枠の理由が、成長率と相対的市場シェアで言えていればよい。
第7章:成長の方法―内部成長・提携・M&A
確認問題
- 新市場開拓。商品は今のまま、顧客や地域が新しいからです。
- 業務提携はお金を出し合わず、資本提携は株式を持ち合うなど、お金も出し合います。
- 合併は、二つ以上の会社が一つになること。合弁会社は、お金を出し合って作る新しい会社です。
- ×。買ったあとの人と組織文化の問題も考えます。
ワークシートの記入のしかた
- 7-1:「解いた例」の表を見て埋めます。選ぶ方法は一つに決まりません。表の事実から理由が二つ言えて、問題が一つ言えれば、よい答えです。
- 7-2:二つ目は新市場開拓、三つ目は新製品開発、四つ目は多角化です。
- ケースカード 7-1:答えは一つではない。例:業務提携で試す(費用が小さい)。川口さんの心配は、買収のときの人の問題と結びつく。
- ケースカード 7-2:数字を見て早く決める会社と、話し合ってゆっくり決める会社。組織文化のちがいで、工場の人が戸惑った。買う前に、相手の決め方や仕事の進め方を知る。
考えよう 1 の例
- 業務提携:費用も損も小さいからです。
- 内部成長:自分で全部決められるからです。ただし、遅いです。
- 買収:速く増やせるからです。ただし、費用と損が大きく、人と文化の問題があります。
考えよう 2・グループ:自由に答える。四つの枠に案が書けていればよい。組織文化のちがいが、具体的に出ていればよい。
第8章:イノベーションと新しい事業
確認問題
- ×。売り方や、お金を得るしくみの新しさも含みます。
- 例:定期便で届けて、月額の料金をもらう。
- 持続的は、今の顧客が大切にする点をさらによくします。破壊的は、安さや手軽さで新しい顧客に広がります。
- 始める前。始めてからだと、やめにくくなるからです。
ワークシートの記入のしかた
- 8-1:困りごとは顧客の言葉で一文にします。試し方は、何を・だれに・何で確かめるかを書きます。撤退基準は、数字か条件で、始める前に決めます。数字は一つに決まりません。
- 8-2:二つ目は(1)工程イノベーション。三つ目は(1)ビジネスモデルのイノベーション(お金の得方が変わる)。四つ目は(1)製品イノベーション、(2)破壊的イノベーションです。
- ケースカード 8-1:解いた例のとおり。仮説・小さな試し方・続ける基準と撤退基準が、数字つきで書けていればよい。数字は一つに決まりません。
- ケースカード 8-2:今の顧客の声にこたえ続けて、手軽な冷凍麺という新しい動きを見落としたから。今から、小さく試せる冷凍麺の案を作る。
考えよう・グループ:自由に答える。考えよう 2 は、撤退基準が数字で、始める前に決められていればよい。日清食品の二つは、どの種類と考えるかは、理由が言えれば別の答えも成り立つ。
第9章:国際化の戦略
確認問題
- 市場を広げる、コストを下げる、資源や技術を得る、事業を分ける。
- 輸出。表9-2で、輸出は「一部」、ライセンス契約は「少し」です。全部、一部、少しの順に広いです。
- 標準化はそろえること。現地化は、地域に合わせることです。
- ×。関税は、輸入品にかかる税金です。輸出した国の会社が払う税金ではありません。
考えよう 1
- 関税=100円×0.2=20円。100円+20円=120円。
- 600円÷6円=100単位。600円÷8円=75単位。(75−100)÷100=−0.25=−25%(25%下がる)。Y国の通貨が高くなったので、円安です。
ワークシートの記入のしかた
- 9-1:「輸出」の行を見て埋めます。理由は、表の事実から二つ書きます。選ぶ方法は一つに決まりません。
- 9-2:味・包装・広告・価格は、現地化の理由を書きます。商品名は、標準化の理由を書きます。理由の筋道を見ます。
- ケースカード 9-1:まず輸出で試す。理由は、費用が小さく速いこと、社長が「大きく投資する前に試したい」と話していること。
- ケースカード 9-2:味・包装などを分けて考える。辛い味は「X国の一部の人の好み(仮)」で、全員ではない。
考えよう 2・グループ:自由に答える。理由が筋道立っていればよい。自分の国を代表せず、自分の考えとして話す。
第10章:戦略を実行する―組織・KPI・見直し
確認問題
- よい点:事業ごとに責任がはっきりし、速く決められる(1-2)。気をつける点:小さな事業が育ちにくい。部門の間で、人や技術の共有が減る。(一つずつで可)
- KGIは、最終的な目標を達成したかを見る数字。KPIは、KGIに近づいているかを、途中で見る数字。
- 60÷50=1.2。120%。
- ×。KPIが達成できても、売上が足りないことがあります。
考えよう
- (b)(d)(f)(g)(h)。会議・あいさつ・写真・パソコンの台数・人数は、売上に結びつきません。
- はるかぜ食品:リピート率25÷40=62.5%。四半期の売上6.0÷7.5=80%。リピートが足りないので、商品や案内を見直します。
- 戦略とKGI・KPIがつながっていれば、よい答えです。
ワークシート
- 10-1:二つ目は事業部制、三つ目は分社化。型は一つに決まりません。理由に、表10-2の条件を使います。
- 10-2:標準の答えは(a)(c)(e)。三つとも、戦略(取扱店舗を増やし、リピートを増やす)に直結します。
- 10-3:理由の筋道と、分析の根拠、見直しの条件を見ます。
- ケースカード 10-1:通販を別の部門(新規事業室など)に置き、専任の担当と予算を決める。人への影響:担当者の仕事や上司が変わるので、本人の話を聞く。
- ケースカード 10-2:3-1 の結果から、リピートが足りない。商品と案内を見直す。
グループ:四つの観点で読み、よい点と足りない点が、理由つきで言えていればよい。