第2章の練習(発展)
Chapter 2: Extra Practice (ビジネス文書)
教材用の仮例です。「発展」の印の練習です。文書の形は、一般的な形の例です。実際には、会社の書式やひな形を使います。
発展の練習 2-A:社内通知を書く
本の表2-1(避難訓練のお知らせ)を見て、次の通知を書きます。
材料(仮例):総務課の川村さんが、社員全員に、情報の取り扱いの勉強会を知らせます。日付は2026年10月16日(金)。勉強会は、10月23日(金)15時から16時、会議室。持ち物はありません。
- 部分ごと(日付・宛名・発信者・標題・本文・記・結び)に書きましょう。
- 宛名に「様」を付けてよいか、考えましょう。
答えの例
| 部分 | 例 |
|---|---|
| 日付 | 2026年10月16日 |
| 宛名 | 社員各位 |
| 発信者 | 総務課 |
| 標題 | 情報の取り扱いの勉強会のお知らせ |
| 本文 | 次のとおり、勉強会を行います。参加をお願いします。 |
| 記 | 1. 日時:2026年10月23日(金)15時から16時 2. 場所:会議室 3. 持ち物:なし |
| 結び | 以上 |
理由:社内文書なので、頭語と結語は使いません。「各位」には「様」を付けません。最後に「以上」を書きます。
発展の練習 2-B:報告書を書く
報告書は、事実を先に書きます。意見は「と思います」を付けて、分けて書きます。
材料(仮例):10月27日(火)に、コピー用紙が届きました。注文書は5箱でしたが、届いたのは4箱でした。サリタが気づいて、石井さんに伝えました。石井さんが、業者に連絡しました。
- 次の順で、四つの文を書きましょう。①何があったか(事実) ②そのとき、した対応 ③今の状況 ④自分の意見(「と思います」を付ける)
- 報告する相手と、標題を決めましょう。
答えの例
宛名:森田課長 発信者:総務課 サリタ 標題:コピー用紙の数が合わなかったことの報告
①10月27日(火)に届いたコピー用紙は、注文書の5箱に対して、4箱でした。
②石井さんに伝え、石井さんが業者に連絡しました。
③残りの1箱は、まだ届いていません。
④次は、届いたときに、注文書と数を照らし合わせるとよいと思います。
見る点:①〜③は事実だけです。④にだけ、「と思います」があります。原因(業者が悪い、など)を決めつけていません。
発展の練習 2-C:納期(納品日)が変わるお知らせを書く(社外文書)
納品日は、注文された物を渡す日です。納品日が変わるときは、社外の相手に、文書で知らせます。お詫びと、新しい日を、はっきり書きます。
材料(仮例):ひかり印刷の営業課の原田さんが、さくら食堂に、メニュー表の納品日が変わることを知らせます。紙の入荷が遅れたためです。元の納品日は11月6日(金)、新しい納品日は11月9日(月)です。文書の日付は、2026年10月28日(水)です。
- 本の表2-4を見て、順番に書きましょう。
- 宛名は「様」と「御中」のどちらですか。
答えの例
| 部分 | 例 |
|---|---|
| 日付 | 2026年10月28日 |
| 宛名 | さくら食堂 御中 |
| 発信者 | ひかり印刷株式会社 営業課 原田 |
| 標題 | メニュー表の納品日の変更のお知らせ |
| 頭語・前文 | 拝啓 平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 |
| 主文 | さて、貴店のメニュー表の納品日が変わりますので、お知らせいたします。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 |
| 末文 | 何とぞ、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 |
| 結語 | 敬具 |
| 記 | 1. 元の納品日:2026年11月6日(金) 2. 新しい納品日:2026年11月9日(月) 3. 理由:紙の入荷が遅れたため |
| 結び | 以上 |
理由:宛名は、店あてなので「御中」です。主文に、お詫びと、新しい日があります。記書きに、元の日と新しい日を並べて、見間違いを防いでいます。曜日は、カレンダーで確かめます。
第8章の「約束を守れないときは、早めに連絡する」とつながります(第8章の練習)。
発展ケース 2-D:日時と場所を書き間違えた
- 種類:教材用の仮例
- 状況:ミンは、案内の日時を前の案のまま書きました。川村さんが見つけて、直しました。
- 本文とのつながり:記書き
- 学生への問い:送る前に、何を確かめますか。
答えの目安:日時・場所・持ち物を、記書きの項目ごとに、元の資料と一つずつ照らし合わせます。曜日も確かめます。出す前に、上司に見てもらいます。
本から移した表
文書の種類(例)
| 種類 | 目的 | 例 |
|---|---|---|
| 通知 | 決まったことを知らせる | 避難訓練のお知らせ(社内) |
| 依頼 | 何かをお願いする | 資料の送付のお願い(社外) |
| 案内 | 日時や場所を知らせる | 打ち合わせのご案内(社外) |
| 報告 | 結果や様子を伝える | 日報、報告書(社内) |
日報の見本(仮例)
| 部分 | 見本 |
|---|---|
| 標題・日付・名前 | 日報 2026年10月1日(木) サリタ |
| 今日した仕事 | 書類のコピーと整理/ミトラへの案内の下書き |
| 分かったこと | 案内には、日時と場所を項目に分けて書く |
| 困ったこと | 「様」と「御中」の使い分けが、分からなかった |
| 次の出勤日の予定 | 川村さんに直してもらった案内を、清書する |
頭語と結語の組み合わせ(ほかの2行)
| 頭語 | 結語 | 使う場面 |
|---|---|---|
| 謹啓 | 敬白 | とても丁重にしたいとき |
| 拝復 | 敬具 | 返事の文書 |
確認問題(本の自己チェックと同じ問い)
- 社内文書の例を二つ、社外文書の例を二つ書きましょう。
- 記書きでは、最後に何を書きますか。
答え:1. 社内文書は通知・日報・報告書、社外文書は依頼状・案内状・お知らせなどです。2. 「以上」です。