索引
Index
用語が最初に出てくる章と節を示します。用語をおすと、説明が出ます。
日本語索引(五十音順)
あ行
- 穴埋め問題 fill-in-the-blank question … 第1章 1-2. 現行の科目・時間・出題形式
- 粗利益 gross profit … 第4章 4-1. 売上後に実績を確かめる
- 粗利益率 gross margin rate … 第4章 4-1. 売上後に実績を確かめる
- 安全 safety … 第10章 3-2. 原因候補を分けて記録する
- 売上構成比 sales mix … 第3章 3-1. 分母をそろえる
- 売上高 sales revenue … 第10章 1-1. 売れた金額を読む
か行
- 開店 opening … 第6章 1-1. ストアオペレーションとは
- 客数 customer count … 第10章 1-1. 売れた金額を読む
- 客単価 average transaction value … 第10章 1-2. 客一人あたりの金額を求める
- 業種 type of business … 第1章 4-1. 商品分野と売り方
- 業態 retail format … 第1章 4-1. 商品分野と売り方
- クレーム complaint … 第9章 1-2. クレームは申し出であり、結論ではない
- 景品表示法 Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations … 第9章 2-2. 商品の表示や景品類を扱う法律
- 欠品 stockout … 第5章 2. 平均と販売原価を比べる
- 検品 receiving inspection … 第6章 1-1. ストアオペレーションとは
- 小売 retailing … 前付 留学生のみなさんへ
- 顧客 customer … 第8章 1-1. 顧客と市場
- 顧客満足 customer satisfaction … 第8章 3-3. 顧客の評価と次の改善
- 個人情報 personal information … 第10章 4-2. 確認する場所と記録
- コンビニエンスストア convenience store … 第2章 1-2. 店舗の形と施設
- ゴールデンゾーン golden zone … 第7章 4-1. 見つけやすく手に取りやすい位置
さ行
- 在庫 inventory … 第5章 1. 記録の数量と実物を比べる
- 在庫回転率 inventory turnover … 第5章 2. 平均と販売原価を比べる
- 仕入れ procurement … 第4章 1-1. 必要な商品を考えて発注する
- 仕入原価 purchase cost … 第4章 2-1. 販売前に予定売価を決める
- 市場(買う人の集まり) market (target) … 第8章 1-1. 顧客と市場
- 品ぞろえ assortment … 第3章 2-1. 商品をグループに分ける
- 商圏 trade area … 第8章 2. 商圏を地理的な条件から考える
- 商店街 shopping street … 第2章 3-1. 地域の店の顧客接点
- 消費者契約法 Consumer Contract Act … 第9章 2-3. 消費者との契約を扱う法律
- 商品計画 merchandise planning … 第3章 1-1. マーチャンダイジングとは
- 商品分類 product classification … 第3章 2-1. 商品をグループに分ける
- 商品マスター item master … 第5章 4. 商品情報と記録を使う
- 商品ロス inventory loss … 第5章 2. 平均と販売原価を比べる
- ショッピングセンター shopping center … 第2章 1-2. 店舗の形と施設
- JANコード Japanese Article Number … 第5章 3. 販売データと商品コード
- ストアオペレーション store operations … 第6章 1-1. ストアオペレーションとは
- スーパーマーケット supermarket … 第2章 1-2. 店舗の形と施設
- 正誤問題 true/false question … 第1章 1-2. 現行の科目・時間・出題形式
- 製造物責任法 Product Liability Act … 第9章 2-4. 製品の欠陥と製造者の責任を扱う法律
- 接客 customer service … 第9章 1-1. 接客で最初にすること
- 前進立体陳列 front-facing three-dimensional display … 第7章 3-1. 商品を前へ出して立体的に置く
- 相談先 consultation desk … 第9章 4-1. どの情報をどこで確認するか
た行
- 棚卸 stocktaking … 第5章 1. 記録の数量と実物を比べる
- チェーンストア retail chain … 第2章 2-1. 複数の店を共通の仕組みで運営する
- 陳列 product display … 第7章 1-1. 陳列の目的
- 店舗管理 store management … 第10章 4-1. 店舗管理で記録を使う
- ディスプレイ display … 第7章 4-1. 見つけやすく手に取りやすい位置
- 特定商取引法 Act on Specified Commercial Transactions … 第9章 2-1. 通信販売などの取引方法を扱う法律
- ドラッグストア drugstore … 第2章 1-2. 店舗の形と施設
な行
- 値入れ markup … 第4章 2-1. 販売前に予定売価を決める
- 値入額 markup amount … 第4章 2-1. 販売前に予定売価を決める
- 値入率 markup rate … 第4章 3-1. 値入額を割合で見る
は行
- 発注点 reorder point … 第6章 2-1. 需要と納品までの日数を見る
- 発注量 order quantity … 第6章 3-1. 発注点と発注量を区別する
- 幅 breadth … 第3章 2-1. 商品をグループに分ける
- 反応率 response rate … 第8章 4-2. 来店した人の割合
- 販売促進 sales promotion … 第8章 3-1. 商品を知らせ、行動を促す活動
- 百貨店 department store … 第2章 1-2. 店舗の形と施設
- フェイス face … 第3章 4-2. 商品案カード
- フェイスアップ face-up … 第7章 2-1. 正面を整える作業
- 深さ depth … 第3章 2-1. 商品をグループに分ける
- フランチャイズチェーン franchise chain … 第2章 2-2. ボランタリー型とフランチャイズ型
- プロモーション promotion … 第8章 3-1. 商品を知らせ、行動を促す活動
- 平均在庫 average inventory … 第5章 2. 平均と販売原価を比べる
- 閉店 closing … 第6章 1-1. ストアオペレーションとは
- 包装 wrapping … 第6章 5-2. 包装は商品と希望を確認する
- ボランタリーチェーン voluntary chain … 第2章 2-2. ボランタリー型とフランチャイズ型
- POSシステム point-of-sale system … 第5章 3. 販売データと商品コード
ま行
- マーチャンダイジング merchandising … 前付 留学生のみなさんへ
- 無店舗販売 non-store retailing … 第2章 3-2. 店頭以外で注文を受ける
や行
- 予定売価 planned selling price … 第4章 2-1. 販売前に予定売価を決める
ら行
English Index (A–Z)
A
- Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations 景品表示法 … 第9章 2-2. 商品の表示や景品類を扱う法律
- Act on Specified Commercial Transactions 特定商取引法 … 第9章 2-1. 通信販売などの取引方法を扱う法律
- assortment 品ぞろえ … 第3章 2-1. 商品をグループに分ける
- average inventory 平均在庫 … 第5章 2. 平均と販売原価を比べる
- average transaction value 客単価 … 第10章 1-2. 客一人あたりの金額を求める
B
- breadth 幅 … 第3章 2-1. 商品をグループに分ける
C
- closing 閉店 … 第6章 1-1. ストアオペレーションとは
- complaint クレーム … 第9章 1-2. クレームは申し出であり、結論ではない
- consultation desk 相談先 … 第9章 4-1. どの情報をどこで確認するか
- Consumer Contract Act 消費者契約法 … 第9章 2-3. 消費者との契約を扱う法律
- convenience store コンビニエンスストア … 第2章 1-2. 店舗の形と施設
- customer 顧客 … 第8章 1-1. 顧客と市場
- customer count 客数 … 第10章 1-1. 売れた金額を読む
- customer satisfaction 顧客満足 … 第8章 3-3. 顧客の評価と次の改善
- customer service 接客 … 第9章 1-1. 接客で最初にすること
D
- department store 百貨店 … 第2章 1-2. 店舗の形と施設
- depth 深さ … 第3章 2-1. 商品をグループに分ける
- display ディスプレイ … 第7章 4-1. 見つけやすく手に取りやすい位置
- distribution 流通 … 前付 留学生のみなさんへ
- drugstore ドラッグストア … 第2章 1-2. 店舗の形と施設
F
- face フェイス … 第3章 4-2. 商品案カード
- face-up フェイスアップ … 第7章 2-1. 正面を整える作業
- fill-in-the-blank question 穴埋め問題 … 第1章 1-2. 現行の科目・時間・出題形式
- franchise chain フランチャイズチェーン … 第2章 2-2. ボランタリー型とフランチャイズ型
- front-facing three-dimensional display 前進立体陳列 … 第7章 3-1. 商品を前へ出して立体的に置く
G
- golden zone ゴールデンゾーン … 第7章 4-1. 見つけやすく手に取りやすい位置
- gross margin rate 粗利益率 … 第4章 4-1. 売上後に実績を確かめる
- gross profit 粗利益 … 第4章 4-1. 売上後に実績を確かめる
I
- inventory 在庫 … 第5章 1. 記録の数量と実物を比べる
- inventory loss 商品ロス … 第5章 2. 平均と販売原価を比べる
- inventory turnover 在庫回転率 … 第5章 2. 平均と販売原価を比べる
- item master 商品マスター … 第5章 4. 商品情報と記録を使う
J
- Japanese Article Number JANコード … 第5章 3. 販売データと商品コード
M
- market (target) 市場(買う人の集まり) … 第8章 1-1. 顧客と市場
- markup 値入れ … 第4章 2-1. 販売前に予定売価を決める
- markup amount 値入額 … 第4章 2-1. 販売前に予定売価を決める
- markup rate 値入率 … 第4章 3-1. 値入額を割合で見る
- merchandise planning 商品計画 … 第3章 1-1. マーチャンダイジングとは
- merchandising マーチャンダイジング … 前付 留学生のみなさんへ
N
- non-store retailing 無店舗販売 … 第2章 3-2. 店頭以外で注文を受ける
O
P
- personal information 個人情報 … 第10章 4-2. 確認する場所と記録
- planned selling price 予定売価 … 第4章 2-1. 販売前に予定売価を決める
- point-of-sale system POSシステム … 第5章 3. 販売データと商品コード
- procurement 仕入れ … 第4章 1-1. 必要な商品を考えて発注する
- product classification 商品分類 … 第3章 2-1. 商品をグループに分ける
- product display 陳列 … 第7章 1-1. 陳列の目的
- Product Liability Act 製造物責任法 … 第9章 2-4. 製品の欠陥と製造者の責任を扱う法律
- promotion プロモーション … 第8章 3-1. 商品を知らせ、行動を促す活動
- purchase cost 仕入原価 … 第4章 2-1. 販売前に予定売価を決める
R
- receiving inspection 検品 … 第6章 1-1. ストアオペレーションとは
- register レジ … 第6章 1-1. ストアオペレーションとは
- reorder point 発注点 … 第6章 2-1. 需要と納品までの日数を見る
- response rate 反応率 … 第8章 4-2. 来店した人の割合
- retail chain チェーンストア … 第2章 2-1. 複数の店を共通の仕組みで運営する
- retail format 業態 … 第1章 4-1. 商品分野と売り方
- retailing 小売 … 前付 留学生のみなさんへ
S
- safety 安全 … 第10章 3-2. 原因候補を分けて記録する
- sales mix 売上構成比 … 第3章 3-1. 分母をそろえる
- sales promotion 販売促進 … 第8章 3-1. 商品を知らせ、行動を促す活動
- sales revenue 売上高 … 第10章 1-1. 売れた金額を読む
- shopping center ショッピングセンター … 第2章 1-2. 店舗の形と施設
- shopping street 商店街 … 第2章 3-1. 地域の店の顧客接点
- stockout 欠品 … 第5章 2. 平均と販売原価を比べる
- stocktaking 棚卸 … 第5章 1. 記録の数量と実物を比べる
- store management 店舗管理 … 第10章 4-1. 店舗管理で記録を使う
- store operations ストアオペレーション … 第6章 1-1. ストアオペレーションとは
- supermarket スーパーマーケット … 第2章 1-2. 店舗の形と施設
T
- trade area 商圏 … 第8章 2. 商圏を地理的な条件から考える
- true/false question 正誤問題 … 第1章 1-2. 現行の科目・時間・出題形式
- type of business 業種 … 第1章 4-1. 商品分野と売り方
V
- voluntary chain ボランタリーチェーン … 第2章 2-2. ボランタリー型とフランチャイズ型
W
- wrapping 包装 … 第6章 5-2. 包装は商品と希望を確認する