専門用語リスト
Glossary
各章の専門用語を、章の順に並べています。本の用語リストと同じ説明です。
第1章：人的資源管理とは―人を「資源」として考える
- 人的資源管理 / human resource management：人的資源管理は、会社が、人を採り、育て、活かして、会社の目標と働く人の成長の両方をめざす活動です。
- 人事 / personnel affairs：人事は、人を採用し、配置し、評価し、育てるなど、人の活かし方を決める仕事です。
- 労務 / labor management：労務は、働く時間、休み、給料の支払い、社会保険、安全と健康など、働く条件を整えて、法律を守る仕事です。
- 人事部 / HR department：人事部は、会社の中で、人事と労務の仕事を専門に担当する部署です。小さい会社では、総務部が行うこともあります。
- 人材 / human resources / talent：人材は、会社の仕事で力を出す人です。
- 経営資源 / management resources：経営資源は、会社が目的を達成するために使う、ヒト・モノ・カネ・情報などです。
- 人的資本 / human capital：人的資本は、働く人の知識・技能・経験を、会社の価値を生む資本として見る考え方です。
- 人件費 / labor cost：人件費は、人を雇うためにかかるお金の合計です。給料のほかに、会社が払う社会保険料なども含みます。
- 従業員 / employee：従業員は、会社で働いている人です。正社員も、パートも、契約社員も含みます。
- 労働者 / worker：労働者は、法律の言葉で、会社などに使われて働き、賃金を受け取る人です。
- 使用者 / employer in law：使用者は、法律の言葉で、人を雇う会社の社長（事業主）や、会社のために人事などの権限を持つ人のことです。
- 管理職 / manager：管理職は、部下を持ち、部署の仕事と人をまとめる立場の人です。課長や部長などです。
- 人事制度 / HR system：人事制度は、会社が、人の評価・給料・昇進などを決めるための、ルールとしくみの全体です。
- 経営理念 / management philosophy：経営理念は、会社の活動を支える、基本的な考え方や信条です。
- コンプライアンス / compliance：コンプライアンスは、法律や社会のルール、会社の決まりを守って仕事をすることです。
第2章：雇用の形―正社員・非正規・派遣
- 雇用契約 / employment contract：働く人が会社のために働き、会社が給料を払うという約束です。
- 労働条件 / working conditions：労働条件は、仕事をするときの約束です。賃金、労働時間、休日、仕事の内容や場所などです。
- 労働条件通知書 / written notice of working conditions：労働条件通知書は、会社が、働く人に労働条件を書いて渡す書類です。
- 労働基準法 / Labor Standards Act：働く条件の、最低の基準を決めた法律です。会社は、この基準より悪い条件で、人に働いてもらうことはできません。
- 就業規則 / work rules：就業規則は、会社で働くときのルールをまとめたものです。決まった人数以上の人が働く会社は、作って役所に届け、働く人に知らせなければなりません。
- 正社員 / regular employee：正社員は、期間を決めずに会社と契約し、フルタイムで働く人です。
- 非正規雇用 / non-regular employment：非正規雇用は、正社員ではない雇用の形の全体です。契約社員、パート、派遣社員などがあります。
- 契約社員 / contract employee：契約社員は、働く期間を決めて会社と契約する人です。
- パートタイム労働者 / part-time worker：パートタイム労働者（パート）は、同じ会社の正社員より、働く時間が短い人です。
- 有期雇用 / fixed-term employment：有期雇用は、働く期間が決まっている雇用です。期間が終わると、契約を更新するか、終わりにします。
- 無期雇用 / indefinite-term employment：無期雇用は、働く期間に終わりの日を決めない雇用です。
- 無期転換ルール / rule for conversion to indefinite-term contract：無期転換ルールは、同じ会社で有期雇用が長く続いたとき、働く人が申し込むと、無期雇用に変わる決まりです。
- 同一労働同一賃金 / equal pay for equal work：同一労働同一賃金は、正社員とパート・有期の人のあいだで、理由のない待遇のちがいを作らない考え方です。仕事の内容や責任、配置の変わり方などを考えます。
- 労働者派遣 / worker dispatch：労働者派遣は、派遣会社が雇っている人を、ほかの会社に送り、その会社の指示で働いてもらうしくみです。
- 派遣元 / dispatching agency：派遣元は、働く人を雇って、ほかの会社へ送る派遣会社です。
- 派遣先 / client company：派遣先は、派遣された人を受け入れて、仕事の指示を出す会社です。
- 請負 / contract for work：請負は、会社が、仕事を完成させることを約束して引き受けることです。働く人への指示は、引き受けた会社が出します。
- 終身雇用 / lifetime employment：終身雇用は、同じ会社で定年まで長く働くことを前提にした、日本の会社に多いと言われてきた雇用の考え方です。
- 年功序列 / seniority-based system：年功序列は、勤続年数や年齢を重視して、給料や役職を上げる考え方です。日本の会社に多いと言われてきました。
第3章：採用―計画・募集・選考
- 採用計画 / recruitment plan：採用計画は、いつ、どんな人を、何人採るかを決める計画です。
- 求める人材像 / desired talent profile：求める人材像は、会社が「こんな人に来てほしい」と考える、能力・経験・考え方のイメージです。
- 新卒採用 / hiring of new graduates：卒業する前の学生を選んで、卒業後に入社してもらう採用です。
- 中途採用 / mid-career hiring：中途採用は、ほかの会社などで働いた経験のある人を、必要なときに採る採用です。
- 新卒一括採用 / simultaneous recruitment of new graduates：新卒一括採用は、卒業予定の学生を、決まった時期にまとめて採用する、日本の会社に多い方法です。
- 募集 / recruitment / job posting：募集は、会社が、働いてほしい人を広く集めることです。
- 求人票 / job posting：会社が、仕事の内容や条件を書いて人を募集する書類です。
- 応募 / application：応募は、働きたい人が、会社の募集に申し込むことです。
- リファラル採用 / referral recruiting：リファラル採用は、会社で働く人が、知り合いを会社に紹介して、採用につなげる方法です。
- 選考 / selection：選考は、応募した人の中から、会社に合う人を選ぶ手続き全体です。
- 書類選考 / screening of documents：書類選考は、履歴書などの書類を見て、次の選考に進む人を選ぶ選考です。
- 面接 / interview：会社の人と応募した人が話す場です。
- 適性検査 / aptitude test：適性検査は、応募した人の能力や性格の傾向を、テストで調べる検査です。
- 公正な採用選考 / fair hiring：公正な採用選考は、応募した人の適性と能力だけで選ぶことです。本人の責任ではないことや、生まれ・考え方では選びません。
- 内定 / job offer：会社が、卒業後にその人を採用すると約束することです。
- 試用期間 / probationary period：入社してすぐの、仕事への適性を見る期間です。
- ミスマッチ / mismatch：ミスマッチは、会社が求める人と、実際に入った人とで、仕事の内容や条件がずれていることです。
第4章：配置と異動
- 配置 / placement：配置は、働く人に、どの部署のどの仕事で働いてもらうかを決めることです。
- 適材適所 / right person in the right place：適材適所は、人の能力や経験に合う仕事や部署で、その人に働いてもらうことです。
- 異動 / transfer：仕事をする部署や場所が変わることです。この章の仕分けでは、同じ事業所の中で部署だけが変わる場合を、「異動」と呼びます。
- ジョブローテーション / job rotation：ジョブローテーションは、いろいろな仕事を経験してもらうために、決まった期間ごとに部署を変える育成の方法です。
- 転勤 / relocation：転勤は、働く場所が、引っ越しをともなうほど遠い事業所に変わる異動です。
- 出向 / secondment：出向は、今の会社で働く立場を持ったまま、ほかの会社に行って働くことです。
- 転籍 / transfer to another company：転籍は、今の会社との雇用契約を終えて、ほかの会社と新しく雇用契約を結んで働くことです。
- 人事権 / personnel authority：人事権は、会社が、配置・異動・昇進などを決める権利です。働く人の事情を考えずに、自由に使ってよいわけではありません。
- 自己申告制度 / self-declaration system：自己申告制度は、働く人が自分の希望や考えを、会社に書いて出すしくみです。
- 昇進 / promotion：昇進は、会社の中で、より責任が大きい役職に進むことです。係長や課長などです。
- 昇格 / grade promotion：昇格は、会社の等級（ランク）が上がることです。役職が上がらなくても、昇格することがあります。
- 等級制度 / grading system：等級制度は、働く人を、能力や役割によってランクに分け、給料などを決める土台にする制度です。
- 退職 / resignation / retirement：退職は、解雇ではない理由で、雇用契約が終わることです。自分からやめる場合、定年、契約期間の満了などがあります。
- 定年 / mandatory retirement age：定年は、決まった年齢になったら雇用契約が終わる、という会社の決まりです。
- 解雇 / dismissal：会社の側から、働く人との契約を終わらせることです。会社は、理由と手続きが必要で、自由にはできません。
第5章：評価―人事評価と目標管理
- 人事評価 / performance appraisal：会社が、働く人の仕事の成果や能力を、決めた基準で評価することです。
- 評価基準 / evaluation criteria：評価基準は、人事評価で、何を、どのくらい見るかを決めたものさしです。
- 成果評価 / results-based evaluation：成果評価は、仕事の結果（目標をどれだけ達成したか）を見る評価です。
- 能力評価 / ability-based evaluation：能力評価は、仕事に必要な知識や技能を、どのくらい持ち、使えているかを見る評価です。
- 情意評価 / attitude-based evaluation：情意評価は、仕事に取り組む姿勢（責任感や、まわりとの協力など）を見る評価です。
- 評価者 / evaluator：評価者は、人事評価で、働く人の評価をつける人です。ふつうは上司です。
- 自己評価 / self-evaluation：自己評価は、働く人が、自分の仕事を自分で評価することです。
- 目標管理 / management by objectives, MBO：目標管理は、働く人が上司と話し合って目標を決め、その達成の度合いで評価するしくみです。
- 評価面談 / evaluation interview：評価面談は、評価の結果を上司が伝え、次の期間の目標や育成について話し合う面談です。
- フィードバック / feedback：仕事の結果について、よい点や直す点を伝えることです。
- 絶対評価 / absolute evaluation：絶対評価は、決めた基準に対して、どのくらいできたかで評価する方法です。ほかの人とは比べません。
- 相対評価 / relative evaluation：相対評価は、ほかの人と比べて、順位や割合で評価する方法です。
- ハロー効果 / halo effect：ハロー効果は、ある一つの目立つ特徴に引っぱられて、ほかの点まで同じように評価してしまう、評価のまちがいです。
- 中心化傾向 / central tendency：中心化傾向は、まちがいを避けようとして、みんなを真ん中の評価にしてしまう、評価のかたよりです。
- 多面評価 / multi-rater evaluation：多面評価は、上司だけでなく、同僚や部下など、いろいろな立場の人が評価に加わる方法です。
第6章：報酬―賃金・賞与・福利厚生
- 報酬 / compensation：報酬は、働いたことに対して会社が払うお金（賃金）と、お金以外の見返りの全体です。
- 賃金 / wages：賃金は、働いたことに対して、会社が払うお金です。法律の言葉では、給料、手当、賞与など、名前に関係なく、働いたことへの対価として払われるすべてのものを言います。
- 基本給 / basic pay：基本給は、賃金の中心になる、毎月決まって払われる部分です。手当や残業代は含みません。
- 手当 / allowance：手当は、基本給のほかに、仕事や生活の事情に応じて払われる賃金です。例：通勤手当、家族手当。
- 昇給 / pay raise：給料が上がることです。
- 職能給 / skill-based pay：職能給は、仕事をする能力の高さで決める給料です。経験を重ねて能力が上がると、上がりやすいしくみです。
- 職務給 / job-based pay：職務給は、担当する仕事の内容や重さで決める給料です。同じ仕事なら、同じ金額になりやすいしくみです。
- 役割給 / role-based pay：役割給は、会社の中での役割の大きさや責任で決める給料です。
- 賃金支払いの原則 / principles of wage payment：賃金支払いの原則は、賃金を払うときに会社が守る決まりです。通貨で、直接本人に、全額を、毎月、決まった日に払います。
- 最低賃金 / minimum wage：最低賃金は都道府県ごとに決まり、毎年見直されます。アルバイトにも適用されます。仕事の種類で決まる最低賃金もあります。会社は、これより低い賃金で、働いてもらうことはできません。金額は Web 付録で確かめます。
- 賞与 / bonus：賞与は、毎月の給料とは別に、決まった時期に払われる賃金です。会社の成績や本人の評価で、金額が変わることがあります。
- 退職金 / retirement allowance：退職金は、会社をやめるときに払われるお金です。払うかどうかは会社が決め、払う場合は、会社のルールに書きます。
- 割増賃金 / premium wages：割増賃金は、残業や夜の仕事、法律で決まった休日の仕事に対して、ふつうより高く払う賃金です。率は Web 付録で確かめます。
- 福利厚生 / employee benefits：給料のほかに、会社が働く人のために用意する制度です。例：社宅、社員食堂。
- 法定福利費 / statutory welfare costs：法定福利費は、法律で会社が払うことが決まっている、社会保険料などの費用です。
- 社会保険 / social insurance：病気・けが・年をとったとき・仕事を失ったときなどに、お金やサービスで助けるしくみです。この本では、健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険の四つをまとめて社会保険と呼びます。法律の分け方では、雇用保険と労災保険を「労働保険」と呼ぶこともあります。会社は、決まった条件に当てはまる人を加入させ、保険料の一部を負担します。
- 総額人件費 / total labor cost：総額人件費は、給料、賞与、退職金、会社が払う社会保険料など、人にかかるお金をすべて合わせた金額です。
第7章：育成―OJT・Off-JT・キャリア開発
- 人材育成 / human resource development：人材育成は、会社が、働く人の知識・技能・考え方を高める取り組みです。
- 能力開発 / skill development：能力開発は、働く人が、仕事に必要な能力を身につけ、伸ばすことです。会社が支えるものと、自分で行うものがあります。
- 教育訓練 / education and training：教育訓練は、仕事に必要な知識や技能を教え、身につけてもらう活動の全体です。OJT、Off-JT、自己啓発の支えを含みます。
- 育成計画 / development plan：育成計画は、だれに、どんな力を、いつまでに身につけてもらうかを決めた計画です。
- OJT / on-the-job training：実際の仕事をしながら、先輩や上司に教わることです。
- Off-JT / off-the-job training：Off-JTは、仕事から離れて、研修などで学ぶことです。
- 自己啓発 / self-development：自己啓発は、働く人が、自分で時間を使って、知識や技能を学ぶことです。
- 研修 / training：仕事に必要な知識や方法を学ぶ機会です。
- 新入社員研修 / training for new employees：新入社員研修は、入社したばかりの人に、会社と仕事の基本を教える研修です。
- 階層別研修 / rank-based training：階層別研修は、新入社員・中堅社員・管理職など、立場ごとに行う研修です。
- メンター制度 / mentor system：メンター制度は、上司とは別の先輩（メンター）が、新しい社員の相談に乗って、成長を助けるしくみです。
- キャリア開発 / career development：キャリア開発は、働く人が自分のキャリアの目標に向かって、経験と学びを計画的に積むことと、それを会社が支えることです。
- キャリアパス / career path：キャリアパスは、会社の中で、どの仕事や役職を通って成長していくかの道すじです。
- 1on1 / one-on-one meeting：1on1は、上司と部下が、1対1で、定期的に行う面談です。仕事の話だけでなく、成長や悩みも話します。
- リスキリング / reskilling：新しい仕事や、変わった仕事に必要な知識や技能を身につけることです。
第8章：動機づけとチーム―やる気と協力
- 動機づけ / motivation：動機づけは、人に「やってみよう」という気持ちを起こさせ、続けさせることです。「モチベーション」とも言います。
- 内発的動機づけ / intrinsic motivation：内発的動機づけは、仕事そのものがおもしろい、成長したいなど、自分の中から出てくる「やる気」です。
- 外発的動機づけ / extrinsic motivation：外発的動機づけは、給料や評価など、外からの見返りによって出てくる「やる気」です。
- 欲求階層説 / hierarchy of needs：欲求階層説は、人の欲求を五つの段階に分け、下の欲求が満たされると、上の欲求を求めるようになると考える理論です。
- 二要因理論 / two-factor theory：二要因理論は、仕事の満足を高める要因と、不満を防ぐ要因は、別のものだと考える理論です。
- 動機づけ要因 / motivators：動機づけ要因は、仕事の達成感、ほめられること、任される責任など、満足を高める要因です。
- 衛生要因 / hygiene factors：衛生要因は、給料、労働条件、人間関係など、足りないと不満になる要因です。満たされても、やる気が上がるとは限りません。
- 職務満足 / job satisfaction：職務満足は、働く人が、自分の仕事や職場にどのくらい満足しているかです。
- エンゲージメント / engagement：エンゲージメントは、働く人が、仕事に熱意をもち、会社や仕事に自分から関わろうとする状態です。
- リーダーシップ / leadership：リーダーシップは、目標に向かって、まわりの人に働きかけ、動かす力や行動です。管理職だけが持つものではありません。
- PM理論 / PM theory：PM理論は、リーダーの行動を、目標を達成させる働き（P）と、集団をまとめる働き（M）の二つで見る理論です。
- チーム / team：チームは、共通の目標のために、役割を分けて協力して働く、少人数の集団です。
- チームワーク / teamwork：チームワークは、チームの人たちが、助け合い、力を合わせて目標に向かうことです。
- 心理的安全性 / psychological safety：心理的安全性は、チームの中で、意見や質問、失敗の報告を、責められる心配なく言える状態です。
- チームの成長段階 / stages of team development：チームの成長段階は、チームが、つくられてから力を出せるようになるまでに通る、段階の考え方です。四つの段階に分ける理論があります。
第9章：労務管理―会社が守る働くルール
- 労務管理 / labor management：労務管理は、働く時間、休み、賃金の支払い、安全と健康、職場の人間関係など、働く条件を整えて、法律を守る管理です。
- 労働時間 / working hours：労働時間は、働いている時間です。会社に指示された準備や後片付けの時間も入ります。すぐに仕事をするよう求められて待つ時間も、入ることがあります。休憩の時間は入りません。
- 法定労働時間 / statutory working hours：法定労働時間は、法律で決められた、1日と1週間の労働時間の上限です。数字は Web 付録で確かめます。
- 休憩 / break：休憩は、仕事の途中で、休む時間です。会社は、労働時間の長さに応じて、休憩を与えなければなりません。自由に使える時間です。
- 休日 / day off：休日は、働く義務がない日です。会社は、決まった数の休日を与えます。
- 時間外労働（残業） / overtime work：時間外労働（残業）は、決められた労働時間をこえて働くことです。法定労働時間をこえるときは、会社は決まりを守らなければなりません。
- 36協定 / Article 36 Agreement：36協定は、残業などについて会社と働く人の代表が結ぶ約束です。会社は、この約束を結んで役所に届けないと、法定労働時間をこえて、働いてもらうことができません。
- 勤怠管理 / attendance management：勤怠管理は、働く人の勤怠（出勤・欠勤・遅刻・休みなど、働いた状況）を、正しく記録して確認することです。
- 年次有給休暇 / annual paid leave：年次有給休暇は、休んでも賃金が払われる休暇です。条件を満たした人に、法律で認められています。会社は、条件を満たした人に、これを与えなければなりません。
- 育児休業 / childcare leave：育児休業は、子どもを育てるために、仕事を休む制度です。条件に当てはまる人が申し出たとき、会社は原則として認めます。
- 介護休業 / family care leave：介護休業は、家族の介護のために、仕事を休む制度です。
- 安全配慮義務 / duty of care for safety：安全配慮義務は、会社が、働く人の命と体の安全に気を配り、守る責任です。
- 健康診断 / health checkup：健康診断は、働く人の健康を調べるために、会社が、医師による診察や検査を受けてもらうものです。
- ストレスチェック / stress check：ストレスチェックは、働く人の心の負担の程度を、質問票で調べる検査です。結果は、本人の同意なしに会社へは知らされません。
- 労働災害 / industrial accident：労働災害は、仕事が原因で起こる、働く人のけがや病気、死亡です。通勤中の事故も、労災保険の対象になります。
- ハラスメント / harassment：ハラスメントは、相手をいやな気持ちにさせたり、傷つけたりする言葉や行動です。会社は、職場のハラスメントを防ぐための措置をとらなければなりません。
- パワーハラスメント / power harassment：職場で、立場の強い人などが、仕事に必要な範囲をこえた言葉や行動で、相手が働きにくい状態にすることです。
- セクシュアルハラスメント / sexual harassment：セクシュアルハラスメントは、職場で、相手がいやだと感じる性的な言葉や行動です。
- 相談窓口 / consultation desk：相談窓口は、会社が、ハラスメントなどの悩みを受け付けるために置く、相談できる場所や担当者です。
- 労働基準監督署 / Labor Standards Inspection Office：労働基準監督署は、会社が労働の法律を守っているかを調べ、指導する国の役所です。
第10章：多様な人材と外国人材―ダイバーシティと会社の責任
- ダイバーシティ / diversity：ダイバーシティは、年齢、性別、国籍、障害の有無、考え方など、人の多様さのことです。会社では、多様な人が働くことを大切にする考え方を言います。
- インクルージョン / inclusion：インクルージョンは、多様な人が、仲間として受け入れられ、力を出せる状態です。
- 無意識の偏見 / unconscious bias：無意識の偏見は、自分では気づかないうちに持っている、人や物事への思いこみです。
- 女性活躍推進 / promotion of women's participation：女性活躍推進は、女性が、能力を十分に発揮して働き続けられるように、会社が行う取り組みです。
- 障害者雇用 / employment of persons with disabilities：障害者雇用は、障害のある人が、その特性に配慮された職場で働けるように、会社が人を雇うことです。法律で、会社に、決まった割合以上の雇用が求められます。
- 法定雇用率 / statutory employment rate：法定雇用率は、法律で決められた、会社が雇う人の中の、障害のある人の割合です。会社は、この割合以上になるように、障害のある人を雇わなければなりません。数字は Web 付録で確かめます。
- 合理的配慮 / reasonable accommodation：合理的配慮は、障害のある人が働くときの困りごとを減らすために、会社が行う調整や工夫です。会社の負担が重すぎない範囲で行います。
- ワーク・ライフ・バランス / work-life balance：ワーク・ライフ・バランスは、仕事と、家庭や趣味などの生活を、どちらも大切にして両立させることです。
- 外国人材 / foreign workers：外国人材は、外国から来て、日本の会社で働く人のことです。日本で学んでから働く留学生も含みます。
- 在留資格 / status of residence：外国の人が日本にいて、どんな活動をしてよいかを決めた資格です。
- 在留カード / residence card：中長期間日本にいる外国の人に渡される、在留資格などが書かれたカードです。会社は、採用が決まったあとで、この実物を見て確かめることが必要です。
- 資格外活動許可 / permission to engage in activity other than that permitted：留学の在留資格の人などが、アルバイトなど本来の活動以外の仕事をするために受ける許可です。
- 技術・人文知識・国際業務 / Engineer/Specialist in Humanities/International Services：学校で学んだ知識などを使う仕事のための在留資格です。例：通訳、IT の仕事、海外との取引の仕事。
- 特定技能 / Specified Skilled Worker：人が足りない決められた分野で、試験などで確かめた技能を使って働くための在留資格です。
- 不法就労 / illegal employment：不法就労は、日本で働く許可のない人が働くことや、許された範囲をこえて働くことです。働いてもらった会社も、処罰の対象になることがあります。
- 外国人雇用状況の届出 / notification of employment of foreign nationals：外国人雇用状況の届出は、会社が、外国人を雇い入れたときと、やめたときに、ハローワークに知らせる決まりです。
- やさしい日本語 / plain Japanese：やさしい日本語は、外国の人にも分かりやすいように、短い文と、やさしい言葉で、書いたり話したりする日本語です。