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受入環境うけいれかんきょうの案内あんない

Guides for Welcoming Visitors (Accessibility, Food Diversity, Disaster Information, Plain Japanese)

このページの「1. 障害者しょうがいしゃ差別解消さべつかいしょう法ほう」は、法令ほうれいと内閣府ないかくふの公式資料こうしきしりょうに基もとづくしくみの説明せつめいです。個別こべつの場面ばめんでは、窓口まどぐちなどで確たしかめてください。

この説明せつめいは法律ほうりつのしくみを知しるためのものです。あなたの場合ばあいにどうなるかを決きめるものではありません。（確認日かくにんび：2026-10-12）　困こまったときは、学校がっこうの担当者たんとうしゃに相談そうだんしてください。障害しょうがいのある人ひとへの配慮はいりょのことは、地域ちいきの身近みぢかな相談窓口そうだんまどぐちや、内閣府ないかくふの「つなぐ窓口まどぐち」にも相談そうだんできます。消費者しょうひしゃホットライン（188）は、消費者しょうひしゃトラブルの相談そうだんの窓口まどぐちで、障害しょうがいのある人ひとの相談先そうだんさきではありません。

本ほんの第だい4章しょう（3節せつ 受入環境うけいれかんきょう）と第だい7章しょう（多言語たげんごで接客せっきゃくする）に出でてきます。本ほんは、細こまかい数字すうじや名前なまえを書かいていません。このページは、公式こうしきの資料しりょうへの案内あんないです。確認日かくにんびは、2026年ねん10月がつ10日とおかです。障害者しょうがいしゃ差別解消さべつかいしょう法ほうと内閣府ないかくふの資料しりょうは、2026年ねん10月がつ12日にちに再確認さいかくにんしました。

1. 障害者しょうがいしゃ差別解消さべつかいしょう法ほうと合理的ごうりてき配慮はいりょ

条文じょうぶんは、e-Gov 法令検索ほうれいけんさくの法令ほうれいデータで、2026年ねん10月がつ10日とおかに取とり出だして読よみました（「障害しょうがいを理由りゆうとする差別さべつの解消かいしょうの推進すいしんに関かんする法律ほうりつ」平成へいせい25年法律第ねんほうりつだい65号ごう）。

1-1. 条文じょうぶん（第だい8条じょう）

• 第だい2条第じょうだい7号ごう：「事業者じぎょうしゃ」は、「商業しょうぎょうその他たの事業じぎょうを行おこなう者もの」です（国くに、独立行政どくりつぎょうせい法人等ほうじんとう、地方公共ちほうこうきょう団体だんたい、地方独立ちほうどくりつ行政法人ぎょうせいほうじんを除のぞく）。
• 「意思いしの表明ひょうめい」は、言葉ことばに限かぎりません。条文じょうぶんは、伝つたえ方かたの方法ほうほうを言葉ことばに限かぎっていません。

1-2. 内閣府ないかくふのリーフレット

内閣府ないかくふのリーフレット（「令和れいわ6年4月1日ついたちから合理的ごうりてき配慮はいりょの提供ていきょうが義務化ぎむかされました」）に、次つぎのように書かかれています（PDFを取得しゅとくして読よみました）。

• 令和れいわ3年に障害者しょうがいしゃ差別解消さべつかいしょう法ほうが改正かいせいされ、事業者じぎょうしゃによる障害しょうがいのある人ひとへの合理的ごうりてき配慮はいりょの提供ていきょうが義務化ぎむかされた。「令和れいわ6年4月1日ついたちから事業者じぎょうしゃも義務ぎむ」。
• 障害しょうがいのある人ひとから、社会しゃかいの中なかにあるバリアを取とり除のぞくために何なんらかの対応たいおうを必要ひつようとしているという意思いしが示しめされたときには、負担ふたんが重おもすぎない範囲はんいで対応たいおうすることが求もとめられる。
• 合理的ごうりてき配慮はいりょの提供ていきょうにあたっては、障害しょうがいのある人ひとと事業者じぎょうしゃが話はなし合あい（建設的けんせつてき対話たいわ）、お互たがいに理解りかいし合あいながら、いっしょに対応案たいおうあんを検討けんとうすることが重要じゅうよう。
• 「過重かじゅうな負担ふたん」があるかは、個別こべつの事案じあんごとに、次つぎのような要素ようそなどを考かんがえて、具体的ぐたいてきな場面ばめんや状況じょうきょうに応おうじて、総合的そうごうてき・客観的きゃっかんてきに判断はんだんする：①事務じむ・事業じぎょうへの影響えいきょうの程度ていど ②実現可能じつげんかのう性せいの程度ていど ③費用ひよう・負担ふたんの程度ていど ④事務じむ・事業規模じぎょうきぼ ⑤財政ざいせい・財務状況ざいむじょうきょう。
• 「事業者じぎょうしゃ」は、商業しょうぎょうその他たの事業じぎょうを行おこなう企業きぎょうや団体だんたい、店舗てんぽで、営利えいり・非営利ひえいり、個人こじん・法人ほうじんを問とわず、同おなじサービス等とうを反復継続はんぷくけいぞくする意思いしをもって行おこなう者もの。
• 「障害者しょうがいしゃ」は、障害者しょうがいしゃ手帳てちょうを持もっている人ひとのことだけではない。
• 例れいは、「考かんがえ方かたの一例いちれい」であり、実際じっさいには個別こべつに判断はんだんする必要ひつようがある。
• 困こまったときは、まず地域ちいきの身近みぢかな相談窓口そうだんまどぐちに相談そうだんする。内閣府ないかくふの報道発表ほうどうはっぴょう（2024年ねん5月20日はつか）には、障害者しょうがいしゃ差別さべつに関かんする相談窓口そうだんまどぐち「つなぐ窓口まどぐち」が書かかれています（2026年ねん10月がつ12日にちに読よんだ）。

本ほんの第だい4章しょう 3-3の「合理的ごうりてき配慮はいりょ（reasonable accommodation）は、障害しょうがいのある人ひとから、困こまっていることを取とり除のぞいてほしいという意思いしが伝つたえられたときに、事業者じぎょうしゃの負担ふたんが重おもすぎない範囲はんいで、その人ひとに合あわせて対応たいおうすることです。」は、この内容ないようを、やさしく言いいかえたものです。このページは、「この場合ばあいに配慮はいりょが必要ひつようか」「負担ふたんが過重かじゅうか」の結論けつろんを言いいません。

2. 食しょくの多様性たようせいのガイド（観光庁かんこうちょう）

観光庁かんこうちょうの「ベジタリアン・ヴィーガン／ムスリム旅行者りょこうしゃおもてなしガイド 資料編しりょうへん」（令和れいわ6年4月）を、PDFを取得しゅとくして読よみました（本ほんの説明せつめいに関係かんけいする部分ぶぶん）。

• ベジタリアン等とうの説明せつめい：「肉類にくるい、家禽類かきんるい及および魚介類ぎょかいるいを食たべない、あるいは基本的きほんてきには食たべない人ひとで、人ひとによっては卵たまごやチーズなど動物由来どうぶつゆらいのものも摂取せっしゅせず…」。食たべない物ものは、人ひとによってちがうことが、分わかります。
• ハラールについて：「ハラール(許ゆるされた行為こうい・物もの)という言葉ことばには注意ちゅういが必要ひつようです」「何なにが『ハラール』であるかの判断はんだんはムスリム旅行者りょこうしゃに任まかせましょう」と書かかれています。
• 食器しょっきの対応たいおうについて：「紙皿等かみざらとう使つかい捨すてのものによる対応たいおうでも良よいかどうかはムスリム個人別こじんべつに異ことなるため確認かくにんした上うえで提供ていきょうするようにしましょう」と書かかれています。

本ほんの第だい7章しょう（ミニ会話かいわ 7-3）の「食たべられない物ものは、人ひとによってちがいます。国くにや宗教しゅうきょうで決きめず、一人ひとりひとりに聞ききます」は、この資料しりょうから導みちびいた確たしかめ方かたです。「一人ひとりひとりに確認かくにんする」という言いい方かたそのものは、この資料しりょうの文ぶんではありません。国くにや宗教しゅうきょうの人ひとを、ひとまとめにしません。

3. 外国人がいこくじん旅行者りょこうしゃ向むけ災害時さいがいじ情報じょうほうアプリ「Safety tips」（JNTO）

日本政府にほんせいふ観光局かんこうきょく（JNTO）の英語えいごのページ（Safety tips のアプリの案内あんない）を読よみました。

• 言語げんごの数かずは、変かわることがあります。

4. 在留支援ざいりゅうしえんのためのやさしい日本語にほんごガイドライン（出入国しゅつにゅうこく在留管理ざいりゅうかんり庁ちょう・文化庁ぶんかちょう）

• 本ほんの第だい7章しょうの「やさしい日本語にほんご」の使つかい方かたは、お客様きゃくさまに確たしかめてから使つかいます。このガイドラインは、書かき換かえの考かんがえ方かたを示しめすものです。接客せっきゃくの場面ばめんで使つかうかどうかは、お客様きゃくさまに聞ききます。

5. このページに書かいていないこと

• 合理的ごうりてき配慮はいりょの個別こべつの事例じれいの判断はんだん：決きめません。
• ムスリムやベジタリアンの人数にんずうの統計とうけい：書かいていません（本ほんは、人ひとをひとまとめにしない）。