専門用語せんもんようごリスト

Glossary

各章かくしょうの専門用語せんもんようごを、章しょうの順じゅんに並ならべています。

第だい1章しょう　経営学けいえいがくの入口いりぐち

• 経営けいえい / Management：目的もくてきをもつ組織そしきが資源しげんを使つかい、価値かちを生うみ出だし続つづける活動かつどう。
• 経営学けいえいがく / Business Administration：経営けいえいの仕組しくみや課題かだいを学まなぶ学問がくもんです。経営けいえいを考かんがえる知識ちしきや方法ほうほうを扱あつかいます。
• 組織そしき / Organization：人々ひとびとが協力きょうりょくして、共通きょうつうの目的もくてきの達成たっせいを目指めざす集団しゅうだん。
• 資源しげん / Resources：組織そしきが目的もくてきを達成たっせいするために使つかうヒト・モノ・カネ・情報じょうほうなど。
• 価値かち / Value：顧客こきゃくや社会しゃかい、働はたらく人ひとなどにとって意味いみのある便益べんえきや成果せいか。
• 組織論そしきろん / Organization Theory：組織そしきの構造こうぞうや人々ひとびとの行動こうどう、組織そしきの運営うんえいなどを考かんがえる領域りょういき。
• 戦略論せんりゃくろん / Strategic Management：組織そしきが外部環境がいぶかんきょうを見みて、進すすむ方向ほうこうや活動かつどうを選えらぶことを考かんがえる領域りょういき。
• 財務会計ざいむかいけい / Financial Accounting：主おもに外部がいぶの利害関係りがいかんけい者しゃへ、財務状況ざいむじょうきょうや経営成績けいえいせいせきを報告ほうこくする会計かいけい。
• 生産管理せいさんかんり / Production Management：製品せいひんやサービスを効率こうりつよく生産せいさん・提供ていきょうするための計画けいかくと管理かんり。
• マーケティング / Marketing：顧客こきゃくや市場しじょうを理解りかいし、価値かちをつくって届とどけるための活動かつどう。
• 人事じんじ / Human Resources Management：採用さいよう、配置はいち、育成いくせい、評価ひょうかなど、人ひとに関かんする仕組しくみを扱あつかう領域りょういき。
• IT / Information Technology：情報じょうほうの処理しょりや伝達でんたつに使つかう技術ぎじゅつ。
• DX / Digital Transformation：デジタル技術ぎじゅつを使つかって、組織そしきの活動かつどうや提供ていきょうする価値かちを変かえる取とり組くみ。
• サプライチェーン / Supply Chain：原材料げんざいりょうの調達ちょうたつから生産せいさん、物流ぶつりゅう、販売はんばいを経へて、顧客こきゃくに届とどくまでのつながり。
• サステナビリティ / Sustainability：環境かんきょう・社会しゃかい・経済けいざいへの影響えいきょうを考かんがえます。長ながく活動かつどうを続つづけるための状態じょうたいや取とり組くみです。
• M&A / Mergers and Acquisitions：企業きぎょうの合併がっぺい・買収ばいしゅう。
• 危機管理ききかんり / Crisis Management：危機ききを予防よぼうし、発生時はっせいじの影響えいきょうを抑おさえ、回復かいふくするための準備じゅんびと対応たいおう。

第だい3章しょう　適材適所てきざいてきしょと動機どうきづけ

• 適材適所てきざいてきしょ / The Right Person in the Right Place：人ひとの能力のうりょくや経験けいけん、希望きぼうに合あった仕事しごとや役割やくわりを任まかせること
• 生産性せいさんせい / Productivity：使つかった時間じかんや人材じんざいなどに対たいして、どれだけ成果せいかを出だせたかを表あらわす考かんがえ方かた
• 職務記述しょくむきじゅつ書しょ / Job Description：仕事しごとの内容ないようや責任せきにんを書かいた書類しょるい
• 職務仕様しょくむしよう書しょ / Job Specification：仕事しごとに必要ひつような能力のうりょくや経験けいけんを書かいた書類しょるい
• 配置はいち / Placement：人ひとをどの部署ぶしょや仕事しごとに置おくかを決きめること
• 人材育成じんざいいくせい / Talent Development：研修けんしゅうや経験けいけんの機会きかいを通つうじて、社員しゃいんの能力のうりょくを伸のばすこと
• MBTI / Myers-Briggs Type Indicator：人ひとが好このむ考かんがえ方かたや行動こうどうを振ふり返かえり、自己理解じこりかいを助たすける指標しひょう。能力のうりょくを測はかるものではありません
• 選好せんこう / Preference：人ひとが自然しぜんに好このむ考かんがえ方かたや行動こうどうのしかた
• 欲求段階よっきゅうだんかい説せつ / Hierarchy of Needs：人ひとの欲求よっきゅうを五いつつの種類しゅるいで考かんがえるマズローの理論りろん
• 衛生要因えいせいよういん / Hygiene Factors：問題もんだいがあると仕事しごとの不満ふまんにつながる、給与きゅうよや労働条件ろうどうじょうけんなどの要因よういん
• 動機どうきづけ要因よういん / Motivators：達成感たっせいかんや成長せいちょうの機会きかいなど、仕事しごとの満足まんぞくや意欲いよくに関係かんけいする要因よういん
• 自己決定じこけってい理論りろん / Self-Determination Theory：三みっつの基本的きほんてき心理欲求しんりよっきゅうと、動機どうきづけの質しつを説明せつめいする理論りろん
• 内在化ないざいか / Internalization：外そとから与あたえられた目的もくてきを、自分じぶんにとって大切たいせつなものとして受うけ入いれること
• ワーク・エンゲージメント / Work Engagement：仕事しごとに関かかわる活力かつりょく・熱意ねつい・没頭ぼっとうを特徴とくちょうとする状態じょうたい

第だい4章しょう：組織構造そしきこうぞうとデザイン

• 職能別しょくのうべつ組織そしき / functional organization：機能きのうごとに部門ぶもんを分わける構造こうぞう
• 事業部制じぎょうぶせい / divisional structure：会社かいしゃの中なかを製品せいひん・地域ちいき・顧客別こきゃくべつに分わけ、各事業部かくじぎょうぶが損益責任そんえきせきにんを持もつ形かたち
• 分社化ぶんしゃか / corporate spin-off：会社かいしゃの一部いちぶなどを別べつの会社かいしゃとして独立どくりつさせること
• マトリクス組織そしき / matrix organization：縦たて（機能きのう）と横よこ（製品せいひん・地域ちいき）で管理かんりする二ふたつの軸じくの構造こうぞう
• ネットワーク型がた / network-based：社内外しゃないがいの専門家せんもんかがネットワークを通つうじて協力きょうりょくする構造こうぞう
• 権限委譲けんげんいじょう / delegation of authority：意思決定いしけっていの権限けんげんを現場げんばに渡わたすこと
• コントロール / control：目標もくひょうに向むけて行動こうどうを調整ちょうせいする仕組しくみ
• コーポレートガバナンス / corporate governance：企業きぎょうを健全けんぜんに運営うんえいするための枠組わくぐみ

第だい5章しょう　戦略せんりゃくと競争戦略きょうそうせんりゃく

• 戦略せんりゃく / Strategy：目標もくひょうを達成たっせいし、競争きょうそうするための方向ほうこうと行動こうどうの組くみ合あわせ。
• 選択せんたくと集中しゅうちゅう / Selection and Concentration：行おこなうことを選えらび、限かぎりある資源しげんを優先分野ゆうせんぶんやに集あつめること。
• 競争優位きょうそうゆうい / Competitive Advantage：他社たしゃよりよい価値かちを顧客こきゃくに提供ていきょうできる状態じょうたい。
• 全社戦略ぜんしゃせんりゃく / Corporate Strategy：会社かいしゃが活動かつどうする事業分野じぎょうぶんやを決きめる戦略せんりゃく。
• 事業戦略じぎょうせんりゃく / Business-level Strategy：個々ここの事業じぎょうで競争きょうそうする方法ほうほうを決きめる戦略せんりゃく。
• 機能別きのうべつ戦略せんりゃく / Functional Strategy：営業えいぎょうや生産せいさんなど、各部門かくぶもんの行動こうどうを決きめる戦略せんりゃく。
• ビジョン / Vision：会社かいしゃが目指めざす将来しょうらいの姿すがた。
• ミッション / Mission：会社かいしゃが存在そんざいする理由りゆうや社会しゃかいで果はたす使命しめい。
• PEST分析ぶんせき / PEST Analysis：政治せいじ・経済けいざい・社会しゃかい・技術ぎじゅつの外部環境がいぶかんきょうを調しらべる方法ほうほう。
• VRIO分析ぶんせき / VRIO Analysis：経営資源けいえいしげんを価値かち・希少性きしょうせい・模倣困難もほうこんなん性せい・組織そしきの面めんから調しらべる方法ほうほう。
• SWOT分析ぶんせき / SWOT Analysis：内部ないぶの強つよみ・弱よわみと外部がいぶの機会きかい・脅威きょういを整理せいりする方法ほうほう。
• ファイブフォース分析ぶんせき / Five Forces Analysis：業界ぎょうかいの収益性しゅうえきせいに影響えいきょうする五いつつの力ちからを調しらべる方法ほうほう。
• コストリーダーシップ戦略せんりゃく / Cost Leadership Strategy：低ひくいコストを競争上きょうそうじょうの強つよみにする戦略せんりゃく。
• 差別化さべつか戦略せんりゃく / Differentiation Strategy：独自どくじの価値かちを作つくり、顧客こきゃくに選えらばれる戦略せんりゃく。
• 集中戦略しゅうちゅうせんりゃく / Focus Strategy：特定とくていの顧客こきゃくや市場しじょうに資源しげんを集あつめる戦略せんりゃく。
• ネットワーク効果こうか / Network Effects：利用者りようしゃが増ふえるほど、サービスの価値かちが高たかまる効果こうか。

第だい6章しょう：マーケティング入門にゅうもん

• マーケットイン / market in：顧客こきゃくのニーズやウォンツを出発点しゅっぱつてんにして商品開発しょうひんかいはつを行おこなう考かんがえ方かた
• プロダクトアウト / product out：企業きぎょうの生産計画せいさんけいかくや技術ぎじゅつを出発点しゅっぱつてんにして商品開発しょうひんかいはつを行おこなう考かんがえ方かた
• STP分析ぶんせき / STP analysis：Segmentation（市場細分しじょうさいぶん化か）、Targeting（ターゲット選定せんてい）、Positioning（位置いちづけ）の略りゃく
• マーケティング・ミックス / marketing mix：4Pを組くみ合あわせ、戦術せんじゅつを整ととのえること
• 4P / 4P：Product（製品せいひん）, Price（価格かかく）, Place（流通りゅうつう）, Promotion（販売促進はんばいそくしん）
• 4C / 4C：Customer needs and wants（顧客こきゃくのニーズと欲求よっきゅう）, Cost to the customer（顧客こきゃくが負担ふたんするコスト）, Convenience（利便性りべんせい）, Communication（コミュニケーション）
• UGC / user-generated content：ユーザーが作つくったコンテンツ（レビュー、SNS投稿とうこうなど）
• CRM / customer relationship management：顧客情報こきゃくじょうほうを活用かつようし、顧客こきゃくとの関係かんけいを築きずいて維持いじする取とり組くみ
• LTV / lifetime value：顧客こきゃくとの取引期間とりひききかんを通つうじて得えられる価値かち。売上うりあげまたは利益りえきを基準きじゅんにする場合ばあいがあります

第だい7章しょう：人事労務じんじろうむ管理入門かんりにゅうもん

• 人事労務じんじろうむ管理かんり / human resource management：人事じんじと労務ろうむに関かかわる活動かつどうの総称そうしょう
• 人的資本じんてきしほん経営けいえい / human capital management：人材じんざいを資本しほんとして考かんがえ、能力のうりょくや知識ちしきを高たかめるために投資とうしする考かんがえ方かた
• 採用さいよう / recruitment：必要ひつような人材じんざいを募集ぼしゅうし、獲得かくとくする活動かつどう
• 育成いくせい / training and development：仕事しごとに必要ひつような能力のうりょくを伸のばし、成長せいちょうを支援しえんすること
• OJT / on-the-job training：実際じっさいの仕事しごとを通つうじた指導しどう・支援しえん
• Off-JT / off-the-job training：通常つうじょうの仕事しごとを離はなれて行おこなう研修けんしゅう
• 人事評価じんじひょうか / performance appraisal：成果せいかや能力のうりょくなどを基準きじゅんに沿そって評価ひょうかすること
• 報酬ほうしゅう / compensation：金銭的きんせんてき・非金銭的ひきんせんてきな対価たいか
• 組織そしきコミットメント / organizational commitment：組織そしきへの愛着あいちゃくや関与かんよに関かかわる態度たいど
• 労務管理ろうむかんり / labor management：労働条件ろうどうじょうけんや職場環境しょくばかんきょうを整ととのえ、法令ほうれいを守まもるための管理かんり
• コンプライアンス / compliance：法令ほうれいや社内規程しゃないきていを守まもること
• 安全衛生あんぜんえいせい / occupational safety and health：働はたらく人ひとの安全あんぜんと健康けんこうを守まもる取とり組くみ
• 福利厚生ふくりこうせい / employee benefits：賃金以外ちんぎんいがいに従業員じゅうぎょういんへ提供ていきょうする制度せいどやサービス
• 労働時間ろうどうじかん / working hours：労働ろうどうに従事じゅうじする時間じかん。法令ほうれいに基もとづく管理かんりが必要ひつよう
• テレワーク / telework：ICTを活用かつようし、職場以外しょくばいがいの場所ばしょでも働はたらく方法ほうほう
• フレックスタイム制せい / flextime system：一定いっていのルールのもとで、始業しぎょう・終業時刻しゅうぎょうじこくを柔軟じゅうなんに決きめる制度せいど

第だい8章しょう 生産管理せいさんかんり入門にゅうもん

• QCD / Quality, Cost, Delivery：生産管理せいさんかんりで重視じゅうしする品質ひんしつ (Quality)、原価げんか (Cost)、納期のうき (Delivery) の頭文字あたまもじ。
• トヨタ生産方式せいさんほうしき / Toyota Production System：ジャストインタイムと自働化じどうかを二本柱にほんばしらとし、ムダを減へらして改善かいぜんを続つづける生産方式せいさんほうしき。
• ジャストインタイム / Just-in-Time：後あとの工程こうていの必要ひつように合あわせて、必要ひつようなものを必要ひつようなときに必要ひつようなだけ生産せいさん・運搬うんぱんする考かんがえ方かた。
• 自働化じどうか / Jidoka：異常いじょうが起おきたときに機械きかいや作業さぎょうを止とめ、異常いじょうを知しらせて不良品ふりょうひんの流出りゅうしゅつを防ふせぐ考かんがえ方かた。原因げんいんの調査ちょうさや改善かいぜんにもつなげます。
• カイゼン / Kaizen：現場げんばの人々ひとびとが仕事しごとの改善かいぜんを続つづける活動かつどう。
• サプライチェーン・マネジメント / Supply Chain Management：調達ちょうたつから顧客こきゃくへの提供ていきょうまで、関係かんけいする組織そしきどうしで流ながれを管理かんりし、全体ぜんたいの最適化さいてきかを目指めざすこと。

第だい9章しょう　日本にほんの職場しょくばと働はたらき方かた

• 報連相ほうれんそう / communication, reporting and consultation：報告ほうこく・連絡れんらく・相談そうだんを行おこなうこと
• 尊敬語そんけいご / honorific language：相手あいての動作どうさを高たかめて言いう敬語けいご
• 謙譲語けんじょうご / humble language：自分じぶんの動作どうさを低ひくくして言いう敬語けいご
• 丁寧語ていねいご / polite language：「です・ます」などで丁寧ていねいに伝つたえる言いい方かた
• 議事録ぎじろく / minutes：会議かいぎの内容ないようや決定事項けっていじこうを記録きろくした文書ぶんしょ
• 根回ねまわし / prior consultation：会議かいぎの前まえに関係者かんけいしゃへ説明せつめいし、意見いけんを聞きくこと
• 稟議りんぎ / internal approval：文書ぶんしょを回まわして関係者かんけいしゃの承認しょうにんを得える方法ほうほう
• 新卒一括しんそついっかつ採用さいよう / simultaneous recruitment of new graduates：卒業予定そつぎょうよてい者しゃをまとめて採用さいようする方法ほうほう
• 年功序列ねんこうじょれつ / seniority-based system：勤続年数きんぞくねんすうや年齢ねんれいを重視じゅうしする考かんがえ方かた
• 非正規ひせいき雇用こよう / non-regular employment：契約社員けいやくしゃいんやパートなどの雇用こよう
• 資格外しかくがい活動許可かつどうきょか / permission to engage in activity other than permitted：在留資格ざいりゅうしかくの範囲外はんいがいで働はたらくための許可きょか
• 労働条件ろうどうじょうけんの明示めいじ / working conditions disclosure：会社かいしゃが、賃金ちんぎんや時間じかんなどの労働条件ろうどうじょうけんを、働はたらく人ひとに示しめすこと