索引さくいん

Index

用語ようごが最初さいしょに出でてくる章しょうと節ふしを示しめします。用語ようごをおすと、説明せつめいが出でます。

日本語にほんご索引さくいん（五十音順ごじゅうおんじゅん）

あ行ぎょう

• 粗利益あらりえき　　gross profit　…　第だい5章しょう　　2-1. 原価げんか・粗利益あらりえき・固定費こていひ・利益りえき
• 粗利益率あらりえきりつ　　gross profit margin　…　第だい5章しょう　　2-1. 原価げんか・粗利益あらりえき・固定費こていひ・利益りえき
• 安全在庫あんぜんざいこ　　safety stock　…　第だい6章しょう　　1-2. いつ、どれだけ発注はっちゅうするか
• 委託販売いたくはんばい　　consignment sales　…　第だい9章しょう　　1-2. 売うれ残のこりは、だれの負担ふたんか
• EC　　electronic commerce　…　第だい7章しょう　　1-1. ECと通信販売つうしんはんばい
• 売上うりあげ　　sales　…　第だい5章しょう　　1-1. 売上うりあげは、客数きゃくすう×客単価きゃくたんか×営業日数えいぎょうにっすう
• 売場面積うりばめんせき　　sales floor area　…　第だい3章しょう　　1-2. 業態ぎょうたいを見分みわける見方みかた
• 売うれ筋すじ　　best seller　…　第だい6章しょう　　3-2. 売うれ筋すじと売うれない商品しょうひん
• 営業えいぎょう　　sales representative　…　第だい10章しょう　　1-2. 流通りゅうつうの仕事しごとの例れい
• オムニチャネル　　omnichannel　…　第だい7章しょう　　3-1. 店みせとネットをつなぐ
• 卸売おろしうり　　wholesaling　…　第だい1章しょう　　1-3. 流ながれの中なかの会社かいしゃ
• 卸売業者おろしうりぎょうしゃ　　wholesaler　…　第だい2章しょう　　1-1. メーカーと店みせの間あいだに入はいる会社かいしゃ

か行ぎょう

• 会計かいけい　　checkout　…　第だい8章しょう　　1-1. あいさつ・会計かいけい・レシート
• 開示書面かいじしょめん　　disclosure document　…　第だい4章しょう　　3-1. 契約けいやくの前まえの書面しょめん
• 買取かいとり　　outright purchase　…　第だい9章しょう　　1-2. 売うれ残のこりは、だれの負担ふたんか
• 過剰在庫かじょうざいこ　　excess inventory　…　第だい5章しょう　　3-1. 在庫ざいこの回まわり方かた
• 加盟金かめいきん　　franchise fee　…　第だい4章しょう　　2-2. 加盟店かめいてんが払はらうお金かね
• 加盟店かめいてん　　franchisee　…　第だい4章しょう　　2-1. 本部ほんぶと加盟店かめいてん
• 外国人がいこくじん在留支援ざいりゅうしえんセンター（FRESC）　　Foreign Residents Support Center　…　第だい10章しょう　　2-2. 二ふたつの在留資格ざいりゅうしかくと、相談そうだんの窓口まどぐち
• 客数きゃくすう　　number of customers　…　第だい5章しょう　　1-1. 売上うりあげは、客数きゃくすう×客単価きゃくたんか×営業日数えいぎょうにっすう
• 客単価きゃくたんか　　average spend per customer　…　第だい5章しょう　　1-1. 売上うりあげは、客数きゃくすう×客単価きゃくたんか×営業日数えいぎょうにっすう
• キャッシュレス決済けっさい　　cashless payment　…　第だい6章しょう　　3-1. POSが記録きろくすること
• 求人票きゅうじんひょう　　job posting　…　第だい10章しょう　　3-1. 求人票きゅうじんひょうの読よみ方かた
• 協賛金きょうさんきん　　sponsorship money　…　第だい9章しょう　　2-2. 協賛金きょうさんきん
• 共同配送きょうどうはいそう　　joint delivery　…　第だい2章しょう　　3-2. 物流ぶつりゅうセンターと共同配送きょうどうはいそう
• 技術ぎじゅつ・人文知識じんぶんちしき・国際業務こくさいぎょうむ　　Engineer/Specialist in Humanities/International Services　…　第だい10章しょう　　2-2. 二ふたつの在留資格ざいりゅうしかくと、相談そうだんの窓口まどぐち
• 業種ぎょうしゅ　　type of business　…　第だい3章しょう　　1-1. 何なにを売うるか、どのように売うるか
• 業態ぎょうたい　　store format　…　第だい3章しょう　　1-1. 何なにを売うるか、どのように売うるか
• 業務内容ぎょうむないよう　　job duties　…　第だい10章しょう　　1-1. 仕事しごとの名前なまえと作業さぎょうの中身なかみ
• 苦情くじょう　　complaint　…　第だい8章しょう　　3-1. 苦情くじょうは不満ふまんの知しらせ
• 経営指導けいえいしどう　　management guidance　…　第だい4章しょう　　2-2. 加盟店かめいてんが払はらうお金かね
• 傾聴けいちょう　　active listening　…　第だい8章しょう　　3-2. 対応たいおうの手順てじゅん
• 契約けいやく　　contract　…　第だい4章しょう　　2-1. 本部ほんぶと加盟店かめいてん
• 検品けんぴん　　inspection of goods　…　第だい6章しょう　　1-1. 仕入しいれの流ながれ
• 原価げんか　　cost of goods　…　第だい5章しょう　　2-1. 原価げんか・粗利益あらりえき・固定費こていひ・利益りえき
• 現金げんきん　　cash　…　第だい5章しょう　　2-1. 原価げんか・粗利益あらりえき・固定費こていひ・利益りえき
• 交換こうかん　　exchange　…　第だい8章しょう　　2-1. 三みっつのちがい
• 公正取引こうせいとりひき委員会いいんかい　　Japan Fair Trade Commission　…　第だい9章しょう　　3-1. 強つよい立場たちばと不当ふとうなこと
• 小売こうり　　retailing　…　第だい1章しょう　　1-3. 流ながれの中なかの会社かいしゃ
• 小口配送こぐちはいそう　　small-lot delivery　…　第だい2章しょう　　1-1. メーカーと店みせの間あいだに入はいる会社かいしゃ
• 個人商店こじんしょうてん　　independent shop　…　第だい3章しょう　　3-3. 店みせに来きてもらわない売うり方かたと、小ちいさな店みせ
• 固定費こていひ　　fixed cost　…　第だい5章しょう　　2-1. 原価げんか・粗利益あらりえき・固定費こていひ・利益りえき
• コンビニエンスストア　　convenience store　…　第だい3章しょう　　2-1. コンビニとスーパー
• 梱包こんぽう　　packing　…　第だい7章しょう　　2-1. 注文ちゅうもんから返品へんぴんまで

さ行ぎょう

• 最終確認さいしゅうかくにん画面がめん　　final confirmation screen　…　第だい7章しょう　　4-1. 広告こうこくに書かく表示ひょうじ
• 先入さきいれ先出さきだし　　first-in, first-out　…　第だい6章しょう　　2-2. 先入さきいれ先出さきだし
• 3分の1ルール　　one-third rule　…　第だい9章しょう　　1-3. 納品期限のうひんきげんと3分の1ルール
• 在庫ざいこ　　inventory　…　第だい2章しょう　　2-1. 卸売おろしうりの六むっつの機能きのう
• 在庫回転ざいこかいてん率りつ　　inventory turnover　…　第だい5章しょう　　3-1. 在庫ざいこの回まわり方かた
• 在庫ざいこの一元管理いちげんかんり　　unified inventory management　…　第だい7章しょう　　3-2. 難むずかしさ：在庫ざいこと値段ねだんをそろえる
• 在留資格ざいりゅうしかく　　status of residence　…　第だい10章しょう　　1-2. 流通りゅうつうの仕事しごとの例れい
• 仕入しいれ　　purchasing for resale　…　第だい6章しょう　　1-1. 仕入しいれの流ながれ
• 資格外しかくがい活動かつどう　　activity other than that permitted　…　第だい10章しょう　　2-1. 在留資格ざいりゅうしかくと資格外しかくがい活動かつどう
• 品しなぞろえ　　assortment　…　第だい2章しょう　　1-1. メーカーと店みせの間あいだに入はいる会社かいしゃ
• 死しに筋すじ　　slow seller　…　第だい6章しょう　　3-2. 売うれ筋すじと売うれない商品しょうひん
• 謝罪しゃざい　　apology　…　第だい8章しょう　　3-2. 対応たいおうの手順てじゅん
• 出荷しゅっか　　shipment　…　第だい7章しょう　　2-1. 注文ちゅうもんから返品へんぴんまで
• 出入国しゅつにゅうこく在留管理ざいりゅうかんり庁ちょう　　Immigration Services Agency of Japan　…　第だい10章しょう　　2-2. 二ふたつの在留資格ざいりゅうしかくと、相談そうだんの窓口まどぐち
• 商慣行しょうかんこう　　business custom　…　第だい9章しょう　　1-1. 習慣しゅうかんとしての取引とりひきのやり方かた
• 商業しょうぎょう　　commerce　…　第だい1章しょう　　1-2. 流通りゅうつうと商業しょうぎょう
• 商圏しょうけん　　trade area　…　第だい3章しょう　　1-2. 業態ぎょうたいを見分みわける見方みかた
• 消費期限しょうひきげん　　use-by date　…　第だい6章しょう　　2-3. 消費期限しょうひきげんと賞味期限しょうみきげん
• 消費者しょうひしゃ　　consumer　…　第だい1章しょう　　1-1. 商品しょうひんはどう届とどくか
• 消費者しょうひしゃホットライン　　Consumer Hotline　…　第だい8章しょう　　3-3. 避さける言いい方かたと、相談先そうだんさき
• 商品企画しょうひんきかく　　merchandise planning　…　第だい10章しょう　　1-2. 流通りゅうつうの仕事しごとの例れい
• 賞味期限しょうみきげん　　best-before date　…　第だい6章しょう　　2-3. 消費期限しょうひきげんと賞味期限しょうみきげん
• 商流しょうりゅう　　commercial flow　…　第だい1章しょう　　1-2. 流通りゅうつうと商業しょうぎょう
• 所有しょゆう　　ownership　…　第だい1章しょう　　2-1. 商流しょうりゅう：持もち主ぬしが移うつる流ながれ
• 自社じしゃサイト　　own website store　…　第だい7章しょう　　1-2. ネットの売うり場ばの種類しゅるい
• 受注じゅちゅう　　receiving an order　…　第だい7章しょう　　2-1. 注文ちゅうもんから返品へんぴんまで
• 情報流じょうほうりゅう　　information flow　…　第だい1章しょう　　1-2. 流通りゅうつうと商業しょうぎょう
• スーパーバイザー　　supervisor　…　第だい10章しょう　　1-2. 流通りゅうつうの仕事しごとの例れい
• スーパーマーケット　　supermarket　…　第だい3章しょう　　2-1. コンビニとスーパー
• 接客せっきゃく　　customer service　…　第だい8章しょう　　1-1. あいさつ・会計かいけい・レシート
• セルフサービス　　self-service　…　第だい3章しょう　　1-2. 業態ぎょうたいを見分みわける見方みかた
• 専門店せんもんてん　　specialty store　…　第だい3章しょう　　3-1. 専門店せんもんてんと百貨店ひゃっかてん
• 総額表示そうがくひょうじ　　tax-inclusive price display　…　第だい8章しょう　　1-3. 値札ねふだとセールの表示ひょうじ
• 総合そうごうスーパー　　general merchandise store　…　第だい3章しょう　　2-2. 総合そうごうスーパーとドラッグストア
• 送料そうりょう　　shipping fee　…　第だい7章しょう　　2-2. 送料そうりょうと1件けんあたりの利益りえき
• 損益分岐そんえきぶんき点てん　　break-even point　…　第だい5章しょう　　2-3. 【発展はってん】損益分岐そんえきぶんき点てん

た行ぎょう

• 大量たいりょう仕入しいれ　　bulk purchasing　…　第だい4章しょう　　1-2. チェーンのよい点てん
• 宅配たくはい　　home delivery　…　第だい7章しょう　　2-1. 注文ちゅうもんから返品へんぴんまで
• 棚卸たなおろし　　stocktaking　…　第だい5章しょう　　3-1. 在庫ざいこの回まわり方かた
• 単品管理たんぴんかんり　　item-level control　…　第だい6章しょう　　3-3. 単品管理たんぴんかんりと発注はっちゅう
• 大規模だいきぼ小売店舗こうりてんぽ立地法りつちほう　　Large-Scale Retail Store Location Act（通称つうしょう）　…　第だい9章しょう　　4-1. 流通政策りゅうつうせいさくと大おおきな店みせ
• チェーンストア　　chain store　…　第だい4章しょう　　1-1. 同おなじ名前なまえの店みせがたくさんある
• チャネル　　channel　…　第だい1章しょう　　3-1. チャネルの形かたちと長ながさ
• チャネルの長ながさ　　channel length　…　第だい1章しょう　　3-1. チャネルの形かたちと長ながさ
• 直営店ちょくえいてん　　directly operated store　…　第だい4章しょう　　1-1. 同おなじ名前なまえの店みせがたくさんある
• 直販ちょくはん　　direct sales　…　第だい1章しょう　　3-1. チャネルの形かたちと長ながさ
• 陳列ちんれつ　　display　…　第だい6章しょう　　2-1. 陳列ちんれつとフェイス
• 通信販売つうしんはんばい　　mail-order / distance selling　…　第だい7章しょう　　1-1. ECと通信販売つうしんはんばい
• 店頭てんとう受うけ取とり　　click and collect　…　第だい7章しょう　　3-1. 店みせとネットをつなぐ
• 店舗運営てんぽうんえい　　store operations　…　第だい10章しょう　　1-2. 流通りゅうつうの仕事しごとの例れい
• ディスカウントストア　　discount store　…　第だい3章しょう　　3-2. 安やすさを中心ちゅうしんにする店みせと、家いえの用品ようひんの店みせ
• 特定技能とくていぎのう　　Specified Skilled Worker　…　第だい10章しょう　　2-2. 二ふたつの在留資格ざいりゅうしかくと、相談そうだんの窓口まどぐち
• 特定商とくていしょう取引法とりひきほう　　Act on Specified Commercial Transactions　…　第だい7章しょう　　4-1. 広告こうこくに書かく表示ひょうじ
• 取適法とりてきほう（中小受託ちゅうしょうじゅたく取引適正とりひきてきせい化法かほう）　　Act on Proper Transactions with Small and Medium-Sized Entrusted Business Operators　…　第だい9章しょう　　3-3. 取適法とりてきほうとプライベートブランド
• 取引とりひき　　transaction　…　第だい1章しょう　　1-2. 流通りゅうつうと商業しょうぎょう
• 取引数とりひきかずの節約せつやく　　reduction of transactions　…　第だい1章しょう　　3-2. 取引とりひきの数かずと取引数とりひきかずの節約せつやく
• 取引とりひきの数かず　　number of transactions　…　第だい1章しょう　　3-2. 取引とりひきの数かずと取引数とりひきかずの節約せつやく
• 独占禁止どくせんきんし法ほう　　Antimonopoly Act　…　第だい9章しょう　　3-1. 強つよい立場たちばと不当ふとうなこと
• ドミナント出店しゅってん　　dominant store opening　…　第だい4章しょう　　3-2. 確たしかめる質問しつもんの例れい
• ドラッグストア　　drugstore　…　第だい3章しょう　　2-2. 総合そうごうスーパーとドラッグストア

な行ぎょう

• 二重価格にじゅうかかく表示ひょうじ　　comparative price display　…　第だい8章しょう　　1-3. 値札ねふだとセールの表示ひょうじ
• 荷役にやく　　cargo handling　…　第だい2章しょう　　3-1. 物流ぶつりゅうの五いつつの仕事しごと
• 年齢確認ねんれいかくにん　　age verification　…　第だい8章しょう　　1-2. 年齢確認ねんれいかくにん
• 納品のうひん　　delivery of goods　…　第だい2章しょう　　1-2. 注文ちゅうもんと納品のうひん、箱はこの数かず
• 納品期限のうひんきげん　　delivery deadline　…　第だい9章しょう　　1-3. 納品期限のうひんきげんと3分の1ルール

は行ぎょう

• 廃棄はいきロス　　disposal loss　…　第だい5章しょう　　3-1. 在庫ざいこの回まわり方かた
• 発注はっちゅう　　placing an order　…　第だい6章しょう　　1-1. 仕入しいれの流ながれ
• 発注点はっちゅうてん　　reorder point　…　第だい6章しょう　　1-2. いつ、どれだけ発注はっちゅうするか
• バイヤー　　buyer　…　第だい10章しょう　　1-2. 流通りゅうつうの仕事しごとの例れい
• 引ひき継つぎ　　handing over　…　第だい8章しょう　　2-2. 店みせのルールと、商品しょうひんに問題もんだいがあるとき
• 百貨店ひゃっかてん　　department store　…　第だい3章しょう　　3-1. 専門店せんもんてんと百貨店ひゃっかてん
• 標準化ひょうじゅんか　　standardization　…　第だい4章しょう　　1-2. チェーンのよい点てん
• 費用ひよう　　expense　…　第だい5章しょう　　1-1. 売上うりあげは、客数きゃくすう×客単価きゃくたんか×営業日数えいぎょうにっすう
• フェイス　　face　…　第だい6章しょう　　2-1. 陳列ちんれつとフェイス
• フランチャイズ　　franchise　…　第だい4章しょう　　2-1. 本部ほんぶと加盟店かめいてん
• 物流ぶつりゅう　　logistics　…　第だい1章しょう　　1-2. 流通りゅうつうと商業しょうぎょう
• 物流管理ぶつりゅうかんり　　logistics management　…　第だい10章しょう　　1-2. 流通りゅうつうの仕事しごとの例れい
• 物流ぶつりゅうセンター　　distribution center　…　第だい2章しょう　　3-2. 物流ぶつりゅうセンターと共同配送きょうどうはいそう
• ブランド　　brand　…　第だい4章しょう　　1-2. チェーンのよい点てん
• プライベートブランド（PB）　　private brand　…　第だい9章しょう　　3-3. 取適法とりてきほうとプライベートブランド
• 返金へんきん　　refund　…　第だい8章しょう　　2-1. 三みっつのちがい
• 返品へんぴん　　return of goods　…　第だい7章しょう　　2-1. 注文ちゅうもんから返品へんぴんまで
• 返品制へんぴんせい　　return system　…　第だい9章しょう　　1-2. 売うれ残のこりは、だれの負担ふたんか
• 包装ほうそう　　packaging　…　第だい2章しょう　　3-1. 物流ぶつりゅうの五いつつの仕事しごと
• 保管ほかん　　storage　…　第だい2章しょう　　3-1. 物流ぶつりゅうの五いつつの仕事しごと
• 本部ほんぶ　　headquarters　…　第だい4章しょう　　1-1. 同おなじ名前なまえの店みせがたくさんある
• ホームセンター　　home improvement store　…　第だい3章しょう　　3-2. 安やすさを中心ちゅうしんにする店みせと、家いえの用品ようひんの店みせ
• ボランタリーチェーン　　voluntary chain　…　第だい4章しょう　　1-1. 同おなじ名前なまえの店みせがたくさんある
• POS　　point of sale　…　第だい6章しょう　　3-1. POSが記録きろくすること

ま行ぎょう

• 無店舗むてんぽ販売はんばい　　non-store retailing　…　第だい3章しょう　　3-3. 店みせに来きてもらわない売うり方かたと、小ちいさな店みせ
• メーカー　　maker, manufacturer　…　第だい1章しょう　　1-3. 流ながれの中なかの会社かいしゃ
• モール型がたEC　　online mall　…　第だい7章しょう　　1-2. ネットの売うり場ばの種類しゅるい

や行ぎょう

• 優越的ゆうえつてき地位ちいの濫用らんよう　　abuse of superior bargaining position　…　第だい9章しょう　　3-1. 強つよい立場たちばと不当ふとうなこと
• 輸送ゆそう　　transport　…　第だい2章しょう　　3-1. 物流ぶつりゅうの五いつつの仕事しごと

ら行ぎょう

• 利益りえき　　profit　…　第だい5章しょう　　2-1. 原価げんか・粗利益あらりえき・固定費こていひ・利益りえき
• リベート　　rebate　…　第だい9章しょう　　2-1. リベート
• 流通りゅうつう　　distribution　…　第だい1章しょう　　1-2. 流通りゅうつうと商業しょうぎょう
• 流通加工りゅうつうかこう　　distribution processing　…　第だい2章しょう　　3-1. 物流ぶつりゅうの五いつつの仕事しごと
• 流通政策りゅうつうせいさく　　distribution policy　…　第だい9章しょう　　4-1. 流通政策りゅうつうせいさくと大おおきな店みせ
• リードタイム　　lead time　…　第だい2章しょう　　2-2. 注文ちゅうもんから届とどくまでの長ながさ
• レシート　　receipt　…　第だい8章しょう　　1-1. あいさつ・会計かいけい・レシート
• ロイヤルティ　　royalty　…　第だい4章しょう　　2-2. 加盟店かめいてんが払はらうお金かね

English Index (A–Z)

A

• abuse of superior bargaining position　優越的ゆうえつてき地位ちいの濫用らんよう　…　第だい9章しょう　　3-1. 強つよい立場たちばと不当ふとうなこと
• Act on Proper Transactions with Small and Medium-Sized Entrusted Business Operators　取適法とりてきほう（中小受託ちゅうしょうじゅたく取引適正とりひきてきせい化法かほう）　…　第だい9章しょう　　3-3. 取適法とりてきほうとプライベートブランド
• Act on Specified Commercial Transactions　特定商とくていしょう取引法とりひきほう　…　第だい7章しょう　　4-1. 広告こうこくに書かく表示ひょうじ
• active listening　傾聴けいちょう　…　第だい8章しょう　　3-2. 対応たいおうの手順てじゅん
• activity other than that permitted　資格外しかくがい活動かつどう　…　第だい10章しょう　　2-1. 在留資格ざいりゅうしかくと資格外しかくがい活動かつどう
• age verification　年齢確認ねんれいかくにん　…　第だい8章しょう　　1-2. 年齢確認ねんれいかくにん
• Antimonopoly Act　独占禁止どくせんきんし法ほう　…　第だい9章しょう　　3-1. 強つよい立場たちばと不当ふとうなこと
• apology　謝罪しゃざい　…　第だい8章しょう　　3-2. 対応たいおうの手順てじゅん
• assortment　品しなぞろえ　…　第だい2章しょう　　1-1. メーカーと店みせの間あいだに入はいる会社かいしゃ
• average spend per customer　客単価きゃくたんか　…　第だい5章しょう　　1-1. 売上うりあげは、客数きゃくすう×客単価きゃくたんか×営業日数えいぎょうにっすう

B

• best seller　売うれ筋すじ　…　第だい6章しょう　　3-2. 売うれ筋すじと売うれない商品しょうひん
• best-before date　賞味期限しょうみきげん　…　第だい6章しょう　　2-3. 消費期限しょうひきげんと賞味期限しょうみきげん
• brand　ブランド　…　第だい4章しょう　　1-2. チェーンのよい点てん
• break-even point　損益分岐そんえきぶんき点てん　…　第だい5章しょう　　2-3. 【発展はってん】損益分岐そんえきぶんき点てん
• bulk purchasing　大量たいりょう仕入しいれ　…　第だい4章しょう　　1-2. チェーンのよい点てん
• business custom　商慣行しょうかんこう　…　第だい9章しょう　　1-1. 習慣しゅうかんとしての取引とりひきのやり方かた
• buyer　バイヤー　…　第だい10章しょう　　1-2. 流通りゅうつうの仕事しごとの例れい

C

• cargo handling　荷役にやく　…　第だい2章しょう　　3-1. 物流ぶつりゅうの五いつつの仕事しごと
• cash　現金げんきん　…　第だい5章しょう　　2-1. 原価げんか・粗利益あらりえき・固定費こていひ・利益りえき
• cashless payment　キャッシュレス決済けっさい　…　第だい6章しょう　　3-1. POSが記録きろくすること
• chain store　チェーンストア　…　第だい4章しょう　　1-1. 同おなじ名前なまえの店みせがたくさんある
• channel　チャネル　…　第だい1章しょう　　3-1. チャネルの形かたちと長ながさ
• channel length　チャネルの長ながさ　…　第だい1章しょう　　3-1. チャネルの形かたちと長ながさ
• checkout　会計かいけい　…　第だい8章しょう　　1-1. あいさつ・会計かいけい・レシート
• click and collect　店頭てんとう受うけ取とり　…　第だい7章しょう　　3-1. 店みせとネットをつなぐ
• commerce　商業しょうぎょう　…　第だい1章しょう　　1-2. 流通りゅうつうと商業しょうぎょう
• commercial flow　商流しょうりゅう　…　第だい1章しょう　　1-2. 流通りゅうつうと商業しょうぎょう
• comparative price display　二重価格にじゅうかかく表示ひょうじ　…　第だい8章しょう　　1-3. 値札ねふだとセールの表示ひょうじ
• complaint　苦情くじょう　…　第だい8章しょう　　3-1. 苦情くじょうは不満ふまんの知しらせ
• consignment sales　委託販売いたくはんばい　…　第だい9章しょう　　1-2. 売うれ残のこりは、だれの負担ふたんか
• consumer　消費者しょうひしゃ　…　第だい1章しょう　　1-1. 商品しょうひんはどう届とどくか
• Consumer Hotline　消費者しょうひしゃホットライン　…　第だい8章しょう　　3-3. 避さける言いい方かたと、相談先そうだんさき
• contract　契約けいやく　…　第だい4章しょう　　2-1. 本部ほんぶと加盟店かめいてん
• convenience store　コンビニエンスストア　…　第だい3章しょう　　2-1. コンビニとスーパー
• cost of goods　原価げんか　…　第だい5章しょう　　2-1. 原価げんか・粗利益あらりえき・固定費こていひ・利益りえき
• customer service　接客せっきゃく　…　第だい8章しょう　　1-1. あいさつ・会計かいけい・レシート

D

• delivery deadline　納品期限のうひんきげん　…　第だい9章しょう　　1-3. 納品期限のうひんきげんと3分の1ルール
• delivery of goods　納品のうひん　…　第だい2章しょう　　1-2. 注文ちゅうもんと納品のうひん、箱はこの数かず
• department store　百貨店ひゃっかてん　…　第だい3章しょう　　3-1. 専門店せんもんてんと百貨店ひゃっかてん
• direct sales　直販ちょくはん　…　第だい1章しょう　　3-1. チャネルの形かたちと長ながさ
• directly operated store　直営店ちょくえいてん　…　第だい4章しょう　　1-1. 同おなじ名前なまえの店みせがたくさんある
• disclosure document　開示書面かいじしょめん　…　第だい4章しょう　　3-1. 契約けいやくの前まえの書面しょめん
• discount store　ディスカウントストア　…　第だい3章しょう　　3-2. 安やすさを中心ちゅうしんにする店みせと、家いえの用品ようひんの店みせ
• display　陳列ちんれつ　…　第だい6章しょう　　2-1. 陳列ちんれつとフェイス
• disposal loss　廃棄はいきロス　…　第だい5章しょう　　3-1. 在庫ざいこの回まわり方かた
• distribution　流通りゅうつう　…　第だい1章しょう　　1-2. 流通りゅうつうと商業しょうぎょう
• distribution center　物流ぶつりゅうセンター　…　第だい2章しょう　　3-2. 物流ぶつりゅうセンターと共同配送きょうどうはいそう
• distribution policy　流通政策りゅうつうせいさく　…　第だい9章しょう　　4-1. 流通政策りゅうつうせいさくと大おおきな店みせ
• distribution processing　流通加工りゅうつうかこう　…　第だい2章しょう　　3-1. 物流ぶつりゅうの五いつつの仕事しごと
• dominant store opening　ドミナント出店しゅってん　…　第だい4章しょう　　3-2. 確たしかめる質問しつもんの例れい
• drugstore　ドラッグストア　…　第だい3章しょう　　2-2. 総合そうごうスーパーとドラッグストア

E

• electronic commerce　EC　…　第だい7章しょう　　1-1. ECと通信販売つうしんはんばい
• Engineer/Specialist in Humanities/International Services　技術ぎじゅつ・人文知識じんぶんちしき・国際業務こくさいぎょうむ　…　第だい10章しょう　　2-2. 二ふたつの在留資格ざいりゅうしかくと、相談そうだんの窓口まどぐち
• excess inventory　過剰在庫かじょうざいこ　…　第だい5章しょう　　3-1. 在庫ざいこの回まわり方かた
• exchange　交換こうかん　…　第だい8章しょう　　2-1. 三みっつのちがい
• expense　費用ひよう　…　第だい5章しょう　　1-1. 売上うりあげは、客数きゃくすう×客単価きゃくたんか×営業日数えいぎょうにっすう

F

• face　フェイス　…　第だい6章しょう　　2-1. 陳列ちんれつとフェイス
• final confirmation screen　最終確認さいしゅうかくにん画面がめん　…　第だい7章しょう　　4-1. 広告こうこくに書かく表示ひょうじ
• first-in, first-out　先入さきいれ先出さきだし　…　第だい6章しょう　　2-2. 先入さきいれ先出さきだし
• fixed cost　固定費こていひ　…　第だい5章しょう　　2-1. 原価げんか・粗利益あらりえき・固定費こていひ・利益りえき
• Foreign Residents Support Center　外国人がいこくじん在留支援ざいりゅうしえんセンター（FRESC）　…　第だい10章しょう　　2-2. 二ふたつの在留資格ざいりゅうしかくと、相談そうだんの窓口まどぐち
• franchise　フランチャイズ　…　第だい4章しょう　　2-1. 本部ほんぶと加盟店かめいてん
• franchise fee　加盟金かめいきん　…　第だい4章しょう　　2-2. 加盟店かめいてんが払はらうお金かね
• franchisee　加盟店かめいてん　…　第だい4章しょう　　2-1. 本部ほんぶと加盟店かめいてん

G

• general merchandise store　総合そうごうスーパー　…　第だい3章しょう　　2-2. 総合そうごうスーパーとドラッグストア
• gross profit　粗利益あらりえき　…　第だい5章しょう　　2-1. 原価げんか・粗利益あらりえき・固定費こていひ・利益りえき
• gross profit margin　粗利益率あらりえきりつ　…　第だい5章しょう　　2-1. 原価げんか・粗利益あらりえき・固定費こていひ・利益りえき

H

• handing over　引ひき継つぎ　…　第だい8章しょう　　2-2. 店みせのルールと、商品しょうひんに問題もんだいがあるとき
• headquarters　本部ほんぶ　…　第だい4章しょう　　1-1. 同おなじ名前なまえの店みせがたくさんある
• home delivery　宅配たくはい　…　第だい7章しょう　　2-1. 注文ちゅうもんから返品へんぴんまで
• home improvement store　ホームセンター　…　第だい3章しょう　　3-2. 安やすさを中心ちゅうしんにする店みせと、家いえの用品ようひんの店みせ

I

• Immigration Services Agency of Japan　出入国しゅつにゅうこく在留管理ざいりゅうかんり庁ちょう　…　第だい10章しょう　　2-2. 二ふたつの在留資格ざいりゅうしかくと、相談そうだんの窓口まどぐち
• independent shop　個人商店こじんしょうてん　…　第だい3章しょう　　3-3. 店みせに来きてもらわない売うり方かたと、小ちいさな店みせ
• information flow　情報流じょうほうりゅう　…　第だい1章しょう　　1-2. 流通りゅうつうと商業しょうぎょう
• inspection of goods　検品けんぴん　…　第だい6章しょう　　1-1. 仕入しいれの流ながれ
• inventory　在庫ざいこ　…　第だい2章しょう　　2-1. 卸売おろしうりの六むっつの機能きのう
• inventory turnover　在庫回転ざいこかいてん率りつ　…　第だい5章しょう　　3-1. 在庫ざいこの回まわり方かた
• item-level control　単品管理たんぴんかんり　…　第だい6章しょう　　3-3. 単品管理たんぴんかんりと発注はっちゅう

J

• Japan Fair Trade Commission　公正取引こうせいとりひき委員会いいんかい　…　第だい9章しょう　　3-1. 強つよい立場たちばと不当ふとうなこと
• job duties　業務内容ぎょうむないよう　…　第だい10章しょう　　1-1. 仕事しごとの名前なまえと作業さぎょうの中身なかみ
• job posting　求人票きゅうじんひょう　…　第だい10章しょう　　3-1. 求人票きゅうじんひょうの読よみ方かた
• joint delivery　共同配送きょうどうはいそう　…　第だい2章しょう　　3-2. 物流ぶつりゅうセンターと共同配送きょうどうはいそう

L

• Large-Scale Retail Store Location Act（通称つうしょう）　大規模だいきぼ小売店舗こうりてんぽ立地法りつちほう　…　第だい9章しょう　　4-1. 流通政策りゅうつうせいさくと大おおきな店みせ
• lead time　リードタイム　…　第だい2章しょう　　2-2. 注文ちゅうもんから届とどくまでの長ながさ
• logistics　物流ぶつりゅう　…　第だい1章しょう　　1-2. 流通りゅうつうと商業しょうぎょう
• logistics management　物流管理ぶつりゅうかんり　…　第だい10章しょう　　1-2. 流通りゅうつうの仕事しごとの例れい

M

• mail-order / distance selling　通信販売つうしんはんばい　…　第だい7章しょう　　1-1. ECと通信販売つうしんはんばい
• maker, manufacturer　メーカー　…　第だい1章しょう　　1-3. 流ながれの中なかの会社かいしゃ
• management guidance　経営指導けいえいしどう　…　第だい4章しょう　　2-2. 加盟店かめいてんが払はらうお金かね
• merchandise planning　商品企画しょうひんきかく　…　第だい10章しょう　　1-2. 流通りゅうつうの仕事しごとの例れい

N

• non-store retailing　無店舗むてんぽ販売はんばい　…　第だい3章しょう　　3-3. 店みせに来きてもらわない売うり方かたと、小ちいさな店みせ
• number of customers　客数きゃくすう　…　第だい5章しょう　　1-1. 売上うりあげは、客数きゃくすう×客単価きゃくたんか×営業日数えいぎょうにっすう
• number of transactions　取引とりひきの数かず　…　第だい1章しょう　　3-2. 取引とりひきの数かずと取引数とりひきかずの節約せつやく

O

• omnichannel　オムニチャネル　…　第だい7章しょう　　3-1. 店みせとネットをつなぐ
• one-third rule　3分の1ルール　…　第だい9章しょう　　1-3. 納品期限のうひんきげんと3分の1ルール
• online mall　モール型がたEC　…　第だい7章しょう　　1-2. ネットの売うり場ばの種類しゅるい
• outright purchase　買取かいとり　…　第だい9章しょう　　1-2. 売うれ残のこりは、だれの負担ふたんか
• own website store　自社じしゃサイト　…　第だい7章しょう　　1-2. ネットの売うり場ばの種類しゅるい
• ownership　所有しょゆう　…　第だい1章しょう　　2-1. 商流しょうりゅう：持もち主ぬしが移うつる流ながれ

P

• packaging　包装ほうそう　…　第だい2章しょう　　3-1. 物流ぶつりゅうの五いつつの仕事しごと
• packing　梱包こんぽう　…　第だい7章しょう　　2-1. 注文ちゅうもんから返品へんぴんまで
• placing an order　発注はっちゅう　…　第だい6章しょう　　1-1. 仕入しいれの流ながれ
• point of sale　POS　…　第だい6章しょう　　3-1. POSが記録きろくすること
• private brand　プライベートブランド（PB）　…　第だい9章しょう　　3-3. 取適法とりてきほうとプライベートブランド
• profit　利益りえき　…　第だい5章しょう　　2-1. 原価げんか・粗利益あらりえき・固定費こていひ・利益りえき
• purchasing for resale　仕入しいれ　…　第だい6章しょう　　1-1. 仕入しいれの流ながれ

R

• rebate　リベート　…　第だい9章しょう　　2-1. リベート
• receipt　レシート　…　第だい8章しょう　　1-1. あいさつ・会計かいけい・レシート
• receiving an order　受注じゅちゅう　…　第だい7章しょう　　2-1. 注文ちゅうもんから返品へんぴんまで
• reduction of transactions　取引数とりひきかずの節約せつやく　…　第だい1章しょう　　3-2. 取引とりひきの数かずと取引数とりひきかずの節約せつやく
• refund　返金へんきん　…　第だい8章しょう　　2-1. 三みっつのちがい
• reorder point　発注点はっちゅうてん　…　第だい6章しょう　　1-2. いつ、どれだけ発注はっちゅうするか
• retailing　小売こうり　…　第だい1章しょう　　1-3. 流ながれの中なかの会社かいしゃ
• return of goods　返品へんぴん　…　第だい7章しょう　　2-1. 注文ちゅうもんから返品へんぴんまで
• return system　返品制へんぴんせい　…　第だい9章しょう　　1-2. 売うれ残のこりは、だれの負担ふたんか
• royalty　ロイヤルティ　…　第だい4章しょう　　2-2. 加盟店かめいてんが払はらうお金かね

S

• safety stock　安全在庫あんぜんざいこ　…　第だい6章しょう　　1-2. いつ、どれだけ発注はっちゅうするか
• sales　売上うりあげ　…　第だい5章しょう　　1-1. 売上うりあげは、客数きゃくすう×客単価きゃくたんか×営業日数えいぎょうにっすう
• sales floor area　売場面積うりばめんせき　…　第だい3章しょう　　1-2. 業態ぎょうたいを見分みわける見方みかた
• sales representative　営業えいぎょう　…　第だい10章しょう　　1-2. 流通りゅうつうの仕事しごとの例れい
• self-service　セルフサービス　…　第だい3章しょう　　1-2. 業態ぎょうたいを見分みわける見方みかた
• shipment　出荷しゅっか　…　第だい7章しょう　　2-1. 注文ちゅうもんから返品へんぴんまで
• shipping fee　送料そうりょう　…　第だい7章しょう　　2-2. 送料そうりょうと1件けんあたりの利益りえき
• slow seller　死しに筋すじ　…　第だい6章しょう　　3-2. 売うれ筋すじと売うれない商品しょうひん
• small-lot delivery　小口配送こぐちはいそう　…　第だい2章しょう　　1-1. メーカーと店みせの間あいだに入はいる会社かいしゃ
• specialty store　専門店せんもんてん　…　第だい3章しょう　　3-1. 専門店せんもんてんと百貨店ひゃっかてん
• Specified Skilled Worker　特定技能とくていぎのう　…　第だい10章しょう　　2-2. 二ふたつの在留資格ざいりゅうしかくと、相談そうだんの窓口まどぐち
• sponsorship money　協賛金きょうさんきん　…　第だい9章しょう　　2-2. 協賛金きょうさんきん
• standardization　標準化ひょうじゅんか　…　第だい4章しょう　　1-2. チェーンのよい点てん
• status of residence　在留資格ざいりゅうしかく　…　第だい10章しょう　　1-2. 流通りゅうつうの仕事しごとの例れい
• stocktaking　棚卸たなおろし　…　第だい5章しょう　　3-1. 在庫ざいこの回まわり方かた
• storage　保管ほかん　…　第だい2章しょう　　3-1. 物流ぶつりゅうの五いつつの仕事しごと
• store format　業態ぎょうたい　…　第だい3章しょう　　1-1. 何なにを売うるか、どのように売うるか
• store operations　店舗運営てんぽうんえい　…　第だい10章しょう　　1-2. 流通りゅうつうの仕事しごとの例れい
• supermarket　スーパーマーケット　…　第だい3章しょう　　2-1. コンビニとスーパー
• supervisor　スーパーバイザー　…　第だい10章しょう　　1-2. 流通りゅうつうの仕事しごとの例れい

T

• tax-inclusive price display　総額表示そうがくひょうじ　…　第だい8章しょう　　1-3. 値札ねふだとセールの表示ひょうじ
• trade area　商圏しょうけん　…　第だい3章しょう　　1-2. 業態ぎょうたいを見分みわける見方みかた
• transaction　取引とりひき　…　第だい1章しょう　　1-2. 流通りゅうつうと商業しょうぎょう
• transport　輸送ゆそう　…　第だい2章しょう　　3-1. 物流ぶつりゅうの五いつつの仕事しごと
• type of business　業種ぎょうしゅ　…　第だい3章しょう　　1-1. 何なにを売うるか、どのように売うるか

U

• unified inventory management　在庫ざいこの一元管理いちげんかんり　…　第だい7章しょう　　3-2. 難むずかしさ：在庫ざいこと値段ねだんをそろえる
• use-by date　消費期限しょうひきげん　…　第だい6章しょう　　2-3. 消費期限しょうひきげんと賞味期限しょうみきげん

V

• voluntary chain　ボランタリーチェーン　…　第だい4章しょう　　1-1. 同おなじ名前なまえの店みせがたくさんある

W

• wholesaler　卸売業者おろしうりぎょうしゃ　…　第だい2章しょう　　1-1. メーカーと店みせの間あいだに入はいる会社かいしゃ
• wholesaling　卸売おろしうり　…　第だい1章しょう　　1-3. 流ながれの中なかの会社かいしゃ