Webの練習れんしゅう

Hands-on Practice (Web)

本ほんの練習れんしゅうは、紙かみの上うえで進すすめます。ここには、本ほんの練習れんしゅうのほかの数字すうじ・ほかの場面ばめんで、同おなじ考かんがえ方かたを使つかう練習れんしゅうを、章しょうごとに置おきました。答こたえの例れいも付つけました。本ほんの数字すうじと、この練習れんしゅうの数字すうじは、ちがいます。ミトラの月次げつじの売上うりあげ・在庫ざいこの表ひょうは、ミトラの資料しりょう A〜Cにあります。

練習れんしゅうのきまり：①数字すうじや会社かいしゃは、すべて教材用きょうざいようの仮例かりれいです。②自分じぶんの経験けいけんの練習れんしゅうには、実在じつざいの会社名かいしゃめい・個人こじんの名前なまえ・口座こうざやカードの番号ばんごうを書かきません。商品しょうひんは一般名いっぱんめいで書かきます。③法律ほうりつの練習れんしゅうは、「型かた」を考かんがえるためのものです。実際じっさいの場面ばめんで当あてはまるかは、決きめません。④生成せいせいAIを使つかったときは、使つかった場面ばめんを運営うんえいノートに書かきます。⑤計算けいさんは、本ほんと同おなじ順じゅんで書かきます（求もとめるもの→図ず→言葉ことばの式しき→数すうを入いれた式しき→単位たんいつきの答こたえ）。

練習れんしゅう1（第だい1章しょう）取引とりひきの数かずを数かぞえる

• やること：メーカーと店みせの数かずが、次つぎの組くみ合あわせのとき、①すべて直接取引ちょくせつとりひきする場合ばあい、②卸売おろしうりが1社しゃ入はいり、全員ぜんいんが卸売おろしうりとだけ取引とりひきする場合ばあいの、取引とりひきの数かずを式しきで書かきます。卸売おろしうりが入はいって、取引とりひきが減へるか、増ふえるかも書かきます。
• 組くみ合あわせ：メーカー8社しゃ・店みせ4店てん、メーカー4社しゃ・店みせ7店てん、メーカー2社しゃ・店みせ9店てん、メーカー3社しゃ・店みせ3店てん、メーカー1社しゃ・店みせ6店てん
• 答こたえの例れい（言葉ことばの式しき：直接ちょくせつ＝メーカーの数すう×店みせの数すう。卸売おろしうりが入はいる＝メーカーの数すう＋店みせの数すう）：

• 考かんがえる：メーカーか店みせが一ひとつのときは、卸売おろしうりが入はいると取引とりひきが増ふえます。この計算けいさんは、メーカーも店みせも二ふたつ以上いじょうあり、全員ぜんいんが卸売おろしうり1社しゃとだけ取引とりひきするときの考かんがえ方かたです。実際じっさいには、直接ちょくせつの取引とりひきを残のこす会社かいしゃも多おおくあります。

練習れんしゅう2（第だい2章しょう）箱はこの数かずを切きり上あげる

• やること：次つぎの注文ちゅうもんで、箱はこの数すう（切きり上あげ）と、余あまりの袋ふくろの数かずを求もとめます。言葉ことばの式しきは、「箱はこの数すう＝必要ひつような袋数ふくろすう÷1箱はこの袋数ふくろすう（小数しょうすうは切きり上あげ）」「余あまり＝箱はこの数すう×1箱はこの袋数ふくろすう−必要ひつような袋数ふくろすう」です。
• 答こたえの例れい：

• 考かんがえる：余あまりの袋ふくろは、どうなりますか（在庫ざいこになります）。余あまりが多おおいと、どんな困こまったことがありますか。

練習れんしゅう3（第だい3章しょう）店てんの特徴とくちょうから、業態ぎょうたいを選えらぶ

• やること：次つぎの四よっつの店みせの特徴とくちょうを読よみ、それぞれ、コンビニ・ドラッグストア・ホームセンター・百貨店ひゃっかてんのどれに近ちかいか、理由りゆうを一ひとつ書かきます。
  • 店みせA：家いえや庭にわ、生活せいかつに使つかう用品ようひんを、まとめて売うる大おおきな店みせ。
  • 店みせB：薬くすりや化粧品けしょうひんが中心ちゅうしんで、日用品にちようひんや食品しょくひんも売うる店みせ。
  • 店みせC：衣料いりょう・食品しょくひん・雑貨ざっかなど、多おおくの種類しゅるいの商品しょうひんを、売うり場ばを分わけて売うる大おおきな店みせ。
  • 店みせD：小ちいさな店みせで、弁当べんとう・飲のみ物もの・日用品にちようひんを、長ながい時間じかん、いつでも買かえる。
• 答こたえの例れい：店みせA＝ホームセンター（家いえや庭にわ、生活せいかつの用品ようひんをまとめて売うる）。店みせB＝ドラッグストア（薬くすり・化粧品けしょうひんが中心ちゅうしん）。店みせC＝百貨店ひゃっかてん（多おおくの種類しゅるいの商品しょうひんを、売うり場ばを分わけて売うる）。店みせD＝コンビニ（小ちいさい。長ながい時間じかん開ひらいている。日用品にちようひんを売うる）。
• 考かんがえる：「広ひろさ」や「営業時間えいぎょうじかん」を数字すうじで分わけるときは、どの統計とうけいの、何年なんねんの定義ていぎかを確たしかめます（業態ぎょうたいとEC・コンビニの統計とうけい）。数字すうじは、調査ちょうさの年としによって変かわります。

練習れんしゅう4（第だい4章しょう）加盟店かめいてんに残のこるお金かね

• やること：ロイヤルティが毎月まいつきの粗利益あらりえきの45%（教材用きょうざいようの仮かりの割合わりあい）、加盟店かめいてんの固定費こていひが1か月げつ1,000,000円えんのとき、粗利益あらりえきが1,800,000円えんの月つきと、2,200,000円えんの月つきで、「加盟店かめいてんに残のこるお金かね」を求もとめます。
• 答こたえの例れい（言葉ことばの式しき：ロイヤルティ＝粗利益あらりえき×45%。残のこる粗利益あらりえき＝粗利益あらりえき−ロイヤルティ。残のこるお金かね＝残のこる粗利益あらりえき−固定費こていひ）：

• 考かんがえる：45%は教材用きょうざいようの仮かりの割合わりあいです。実在じつざいの契約けいやくの割合わりあいではありません。契約けいやくの前まえに、ロイヤルティの額がくと計算けいさんの方法ほうほうを、どう確たしかめますか（フランチャイズの表ひょうと、本ほんの表おもて4-2 を見みます）。

練習れんしゅう5（第だい5章しょう）月次げつじの計算けいさんと、在庫ざいこの月数げっすう

• やること①：ある店みせの1か月げつは、1日いちにちの客数きゃくすうが60人にん、客単価きゃくたんかが700円えん、営業日数えいぎょうにっすうが26日にち、原価げんかが売上うりあげの55%、固定費こていひが480,000円えんです。売上うりあげ・原価げんか・粗利益あらりえき・粗利益率あらりえきりつ・利益りえきを求もとめます。さらに、客数きゃくすうが4人にん増ふえたとき、利益りえきがいくら増ふえるかを求もとめます。
• 答こたえの例れい①：売上うりあげ＝60×700×26＝1,092,000円えん。原価げんか＝1,092,000×0.55＝600,600円えん。粗利益あらりえき＝1,092,000−600,600＝491,400円えん。粗利益率あらりえきりつ＝491,400÷1,092,000＝45%。利益りえき＝491,400−480,000＝11,400円えん。客数きゃくすうが64人にんのとき、売上うりあげ＝64×700×26＝1,164,800円えん、粗利益あらりえき＝524,160円えん、利益りえき＝44,160円えん。増ふえる利益りえき＝44,160−11,400＝32,760円えん（売上うりあげの増ふえた分ぶんの45%）。
• やること②：次つぎの在庫ざいこの月数げっすう（月末げつまつの在庫ざいこ÷1か月げつの販売数はんばいすう）を求もとめ、いちばん長ながいものを選えらびます。

• 答こたえの例れい②：ローリエ＝54÷6＝9か月げつ分ぶん、シナモン＝30÷10＝3か月げつ分ぶん、クローブ＝12÷4＝3か月げつ分ぶん。いちばん長ながいのはローリエです。在庫ざいこが多おおすぎると、現金げんきんが商品しょうひんに変かわって、動うごかなくなります。

練習れんしゅう6（第だい6章しょう）発注量はっちゅうりょう

• やること：言葉ことばの式しき「発注量はっちゅうりょう＝（1日いちにちに売うれる数かずの平均へいきん×リードタイムの日数にっすう）＋安全在庫あんぜんざいこ−今いまの在庫ざいこ−注文ちゅうもん済ずみで届とどく数かず」で、次つぎの二ふたつの場合ばあいの発注量はっちゅうりょう（袋ふくろ）を求もとめます。1箱はこは12袋ふくろです。
  • 場合ばあい1：1日いちにちに平均へいきん4袋ふくろ売うれる。リードタイム3日。安全在庫あんぜんざいこ5袋ふくろ。今いまの在庫ざいこ9袋ふくろ。注文ちゅうもん済ずみで届とどく数かず0袋ふくろ。
  • 場合ばあい2：1日いちにちに平均へいきん5袋ふくろ売うれる。リードタイム2日。安全在庫あんぜんざいこ3袋ふくろ。今いまの在庫ざいこ6袋ふくろ。注文ちゅうもん済ずみで届とどく数かず12袋ふくろ。
• 答こたえの例れい：場合ばあい1＝4×3＋5−9−0＝8袋ふくろ。箱はこに直なおすと、8÷12の切きり上あげで1箱はこ（余あまり4袋ふくろ）。場合ばあい2＝5×2＋3−6−12＝−5袋ふくろ。マイナスなので、今いまは注文ちゅうもんしません（注文ちゅうもん済ずみの12袋ふくろが届とどけば足たります）。
• 考かんがえる：場合ばあい2で、「注文ちゅうもんしない」と決きめたとき、どの数字すうじを、いつ確たしかめ直なおしますか。

練習れんしゅう7（第だい7章しょう）1件けんの利益りえきと、広告こうこくの表示ひょうじ

• やること①：言葉ことばの式しき「1件けんの利益りえき＝セットの値段ねだん−原価げんか−送料そうりょう−梱包材こんぽうざい−決済けっさいの手数料てすうりょう」で、次つぎの二ふたつのセットの1件けんの利益りえきを求もとめます（送料そうりょうは店みせが払はらう）。セットP：値段ねだん2,400円えん、原価げんか1,300円えん、送料そうりょう650円えん、梱包材こんぽうざい90円えん、手数料てすうりょう80円えん。セットQ：値段ねだん1,900円えん、原価げんか1,150円えん、送料そうりょう600円えん、梱包材こんぽうざい70円えん、手数料てすうりょう60円えん。
• 答こたえの例れい①：セットP＝2,400−1,300−650−90−80＝280円えん。セットQ＝1,900−1,150−600−70−60＝20円えん。
• やること②：ネットの広告こうこくに、「スパイスセット　　2,400円えん。カード払ばらい。」とだけ書かいてあります。表おもて7-2（広告こうこくに書かく事項じこうの主おもな種類しゅるい）と比くらべて、足たりない種類しゅるいを書かきます。
• 答こたえの例れい②：事業者じぎょうしゃの名前なまえ・住所じゅうしょ・電話番号でんわばんごう、送料そうりょうなどほかにかかるお金かね、代金だいきんを払はらう時期じき、商品しょうひんが届とどく時期じき、返品へんぴんのルール。値段ねだんと、代金だいきんの払はらい方かた（カード払ばらい）は書かかれています。表おもて7-2は主おもな種類しゅるいで、ほかにも書かく事項じこうがあります（特定商とくていしょう取引法とりひきほうの「広告こうこくに書かかなければならないこと」）。
• 考かんがえる：返品へんぴんを受うけない店みせは、広告こうこくに、何なにを書かきますか（特定商とくていしょう取引法とりひきほうの「返品へんぴんを受うけない店みせも、受うけないことを書かく」）。

練習れんしゅう8（第だい8章しょう）返品へんぴん・交換こうかん・返金へんきんを聞きき分わける

• やること：お客様きゃくさまの次つぎの言葉ことばは、返品へんぴん・交換こうかん・返金へんきんのどれを望のぞんでいますか。確たしかめる質問しつもんを一ひとつ考かんがえます。
  • ①「これ、サイズがちがいました。別べつのサイズにしたいです。」
  • ②「この商品しょうひん、いらなくなりました。代金だいきんを戻もどしてください。」
  • ③「買かった商品しょうひんを、お店みせに返かえしたいです。」
• 答こたえの例れい：①交換こうかん。「同おなじ商品しょうひんの別べつのサイズに、かえますか」。②返金へんきん（返品へんぴんもともなう）。「商品しょうひんをお返がえしになりますか。レシートはお持もちですか」。③返品へんぴん。「返かえしたあと、交換こうかんですか。返金へんきんですか」。三みっつを混まぜず、「交換こうかんですか。返金へんきんですか」と確たしかめます。
• 考かんがえる：店みせのルールで決きめられないとき、どの段階だんかいで、店長てんちょうに引ひき継つぎますか（表ひょう8-3）。法律ほうりつの結論けつろん（必かならず返品へんぴんできる、など）は、言いいません。

練習れんしゅう9（第だい9章しょう）リベートと納品期限のうひんきげん、条件じょうけんを確たしかめる質問しつもん

• やること①：仕入しいれ2,400,000円えん、数量すうりょうリベートの割合わりあい2.5%のとき、リベートの払はらい戻もどしと、リベートを引ひいた仕入しいれ金額きんがくを求もとめます。次つぎに、仕入しいれ900,000円えん、割合わりあい1.5%でも求もとめます。
• 答こたえの例れい①：（言葉ことばの式しき：リベート＝仕入しいれ金額きんがく×割合わりあい。引ひいた仕入しいれ金額きんがく＝仕入しいれ金額きんがく−リベート）2,400,000×0.025＝60,000円えん、2,400,000−60,000＝2,340,000円えん。900,000×0.015＝13,500円えん、900,000−13,500＝886,500円えん。
• やること②：賞味期間しょうみきかんが次つぎの食品しょくひんの、3分の1ルールでの納品期限のうひんきげん（作つくった日ひから何日以内なんにちいない）を求もとめます。150日にち、270日にち、360日にち。
• 答こたえの例れい②：（言葉ことばの式しき：納品期限のうひんきげん＝賞味期間しょうみきかん÷3）150÷3＝50日にち以内いない、270÷3＝90日にち以内いない、360÷3＝120日にち以内いない。3分の1ルールは、法律ほうりつではなく、慣行かんこうです。
• やること③：取引先とりひきさきの条件表じょうけんひょう（仮例かりれい）を読よみ、条件じょうけんごとに、本ほんの表おもて9-2「確たしかめる質問しつもんの候補こうほ」から、番号ばんごうを一ひとつ選えらびます。良よい・悪わるいは、書かきません。
  • 条件じょうけんサ：店みせの改装かいそうオープンのとき、協賛金きょうさんきんを1回かい出だしてほしい。
  • 条件じょうけんシ：取引先とりひきさきの従業員じゅうぎょういんに、店みせの棚卸たなおろしを手伝てつだってほしい。
  • 条件じょうけんス：セールで値引ねびきした分ぶんの費用ひようを、取引先とりひきさきが負担ふたんしてほしい。
  • 条件じょうけんセ：売うれ残のこった商品しょうひんを、月末げつまつに、すべて返かえしたい。
• 答こたえの例れい③（これ以外いがいの番号ばんごうも選えらべます。理由りゆうを書かくことが大切たいせつです）：サ＝②（使つかい道みちと、金額きんがくの理由りゆうは何なにか）。シ＝①（この条件じょうけんは、事前じぜんに話はなし合あって合意ごういしたか）。ス＝⑤（この条件じょうけんに不満ふまんを言ゆうと、取引とりひきで不利ふりになるか）または①。セ＝③（返品へんぴんの条件じょうけんは、いつ、だれが決きめたか）。
• 考かんがえる：条件じょうけんについて、公式こうしきの資料しりょうで何なにを確たしかめられますか（大規模だいきぼ小売業こうりぎょう告示こくじと協賛金きょうさんきん・返品へんぴんの「従業員じゅうぎょういんの派遣はけん」「協賛金きょうさんきん」「返品へんぴん」）。個別こべつの条件じょうけんが問題もんだいになるかは、決きめません。

練習れんしゅう10（第だい10章しょう）業務内容ぎょうむないようを書かき出だす

• やること：求人きゅうじんの広告こうこくに、「店舗てんぽスタッフ募集ぼしゅう。未経験可みけいけんか。やる気きのある方かた。」とだけ書かいてあります。仕事しごとの名前なまえだけでは分わからないので、確たしかめる質問しつもんを三みっつ作つくります。さらに、自分じぶんが働はたらきたい流通りゅうつうの仕事しごと（一般名いっぱんめい）について、「実際じっさいにする作業さぎょう」を、動詞どうしで五いつつ書かきます（例れい：商品しょうひんを棚たなに並ならべる）。
• 答こたえの例れい：質問しつもんの例れい＝「1日いちにちの作業さぎょうの内容ないようと順番じゅんばんは何なんですか」「発注はっちゅう・売うり場ばづくり・接客せっきゃくのうち、どれを、どのくらいの割合わりあいでしますか」「この仕事しごとで、研修けんしゅうは何なにをしますか」。作業さぎょうの例れい（店舗運営てんぽうんえい）＝接客せっきゃくする、レジで会計かいけいする、商品しょうひんを棚たなに並ならべる、在庫ざいこを数かぞえる、発注はっちゅうする。
• 考かんがえる：この練習れんしゅうでは、どの在留資格ざいりゅうしかくに当あたるかを、決きめません。公式こうしきの文書ぶんしょは、専攻せんこうと仕事しごとのつながりに名前なまえと日付ひづけがあります。自分じぶんの場合ばあいは、学校がっこうの担当者たんとうしゃ、FRESC、行政書士ぎょうせいしょしに相談そうだんします。