相談先の一覧
Where to Ask for Help (with check dates)
電話番号や受付の時間は、変わることがあります。かける前に、公式のページで確かめます。このページは、2026年10月10日に確かめた内容です。
契約や取引で困ったとき、仕事や在留のことで迷ったときの窓口です。本の第4章(フランチャイズの契約)・第7章(ネット販売)・第9章(取引の条件)・第10章(仕事と在留)に出てきます。
| 相談先 | 役割 | 連絡先・方法 | 確認日 |
|---|---|---|---|
| 学校の担当者 | 学校生活、アルバイト、在留のこと。迷ったときの最初の相談 | 学校ごとに違います。入学時の案内や学校のページで確かめます | (教材の設定) |
| 消費者ホットライン | 商品やサービスの契約のトラブル。お近くの消費生活センターなどの窓口を案内する | 188(全国共通)。郵便番号などを入れます(電話の市外局番ではありません)。消費者庁につながるものではありません。一部のIP電話、プリペイド式携帯電話、電話リレーサービスからは、お住まいの地域の相談窓口に直接かけます | 2026-10-10 |
| 国民生活センター「バックアップ相談」 | 188が話中でつながらないとき | 03-3446-0999。受付は平日の10時から16時 | 2026-10-10 |
| 公正取引委員会 | 取適法・独占禁止法のこと(会社どうしの取引) | 代表 03-3581-5471(東京都港区虎ノ門2-2-3 虎ノ門アルセアタワー)。取適法の特設ページに記載 | 2026-10-10 |
| 取引かけこみ寺 | 中小企業の取引の相談 | 47都道府県に設置と、公正取引委員会のページにある。電話番号はそのページに書かれておらず、ここにも書かない | 2026-10-10 |
| 中小企業庁 | 取適法のこと | 公正取引委員会のページの関連リンクにある。電話番号はそのページに書かれておらず、ここにも書かない | 2026-10-10 |
| 外国人在留支援センター(FRESC) | 外国の人の在留や生活の相談 | ナビダイヤル 0570-011000(代表)。東京都新宿区四谷1-6-1 四谷タワー13階。土曜日・日曜日・祝日・年末年始は休み | 2026-10-10 |
| 行政書士 | 在留資格などの手続きの相談 | 近くの行政書士に相談する。個別の連絡先は載せない | (教材の設定) |
| 法テラス(日本司法支援センター) | 法的なトラブルの相談先の案内。本の第4章・第7章・第9章の定型文に出てくる | 法テラス・サポートダイヤル 0570-078374(平日 9時から21時、土曜 9時から17時。トップページの表示)。外国の人のための電話として 0570-078377 もトップページにある(受付の日・時間は、ページの英語の表示が分かりにくいので書かない) | 2026-10-10 |
| 弁護士 | 契約のトラブルなど、法律の相談 | 近くの弁護士に相談する。個別の連絡先は載せない | (教材の設定) |
出典のページ
- 消費者庁「消費者ホットライン」https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/
- 公正取引委員会「取適法(中小受託取引適正化法)」https://www.jftc.go.jp/toriteki_2025/
- 出入国在留管理庁「外国人在留支援センター(FRESC)」https://www.moj.go.jp/isa/support/fresc/fresc_3.html
- 法テラス https://www.houterasu.or.jp/
- 国民生活センター https://www.kokusen.go.jp/(トップページの存在だけを確認。相談の窓口は、消費者庁のページの案内に従う)
書いていないこと
- 188 が、多言語で話せるかどうかは、ページに書かれていないので、書いていません。
- 公正取引委員会の窓口で、日本語以外で相談できるかは、確かめていません。
- 公正取引委員会に、フランチャイズの加盟希望者が相談できるか、窓口が何語に対応するかは、確かめていません。
- 在留資格など、留学生の生活の相談先は、この本の範囲ではありません。第4号『キャリア入門』の付録も見ます。