ワークシート(印刷用)
Worksheets (blank, for printing)
本の各章の「ワークシート」を、空欄のまま並べました。印刷して使えます。答えは入っていません。 答えは、本の各章の「答えと理由」と、練習問題の答えにあります。場面と人物は、本の教材用の仮例です。ワークシートが指している「図」は載せていません。本の図を見てください(表とケースカードの場面は、添えました)。
印刷するときは、ブラウザーの印刷の機能を使います。印刷の見た目は、ブラウザーによって違うことがあります。
第1章:組織で働く人を見る―個人・集団・組織の三つの見方
ワークシート 1-1:出来事カードを三つの見方に分ける
次の五つのカードを、個人・集団・組織のどれにあたるかで分けましょう。理由も一文で書きましょう。
ア スニタさんが、新しい手順を、自分のノートに書き写した。
イ 製造部の班が、朝の集まりで、新しい手順を確認した。
ウ 会社として、新しい手順を全社の決まりにすると、会議で決まった。
エ 班長が集まる会議で、新しい手順の理由について、意見が出た。
オ マヤさんが、包装の作業の手順について、自分の考えをまとめた。
| カード | 見方(個人・集団・組織) | 理由(一文) |
|---|---|---|
| ア | ||
| イ | ||
| ウ | ||
| エ | ||
| オ |
ワークシート 1-2:文を表1-1の項目に分ける
(もとになる表・場面)
表1-1 理論の読み方
| 項目 | 見るところ | 例(ホーソン実験の再検討) |
|---|---|---|
| 名前 | 理論や研究を呼ぶ名前 | ホーソン実験の再検討 |
| 提唱者と年 | 誰が、いつ書いたか | Levitt と List、2011年 |
| 問い | 研究が確かめようとしたこと | 以前の文献の目立つデータの形は、本当にあったのか |
| 結果 | 研究で分かったこと | 元のデータには、その形は見られなかった |
| 研究の評価 | 研究の結果から出された指摘 | もっと小さな形での効果の可能性は見つかった、とも述べている |
(ワークシート)
次の五つの文は、表1-1のどの項目にあたるでしょうか。項目の名前を書きましょう。
ア この研究は、ホーソン実験の再検討と呼ばれている。
イ この研究は、2011年に、Levitt と List が書いた。
ウ この研究が確かめたかったのは、目立つデータの形が本当にあったかどうかだった。
エ 元のデータを調べると、その目立つデータの形は見られなかった。
オ もっと小さな形での効果の可能性も見つかった、と述べている。
第2章:見方の違い―知覚と態度
ワークシート 2-1:受け止め方を分けて書く
次の二つの出来事について、知覚(意味のつけ方)と態度(気持ち)を分けて書きましょう。
| 出来事 | 知覚(どんな意味をつけたか) | 態度(どんな気持ちか) |
|---|---|---|
| ア 「報告が遅いですね」と言われた | ||
| イ 「ありがとう」と言われた |
ワークシート 2-2:思い込みか、確かめた事実か
次の三つの文を、「思い込み」と「確かめた事実」に分けましょう。分けた理由も、一文で書きましょう。
ア この人は、約束を守らない人だ。
イ 資料は、午後三時までに届いていなかった。(受付の記録で確認した)
ウ この人は、やる気がない。
| 文 | 思い込み、または確かめた事実 | 理由(一文) |
|---|---|---|
| ア | ||
| イ | ||
| ウ |
第3章:やる気の源を考える―欲求の理論
ワークシート 3-1:同じ場面を、二つの理論で見る比べ表
(もとになる表・場面)
ケースカード 3-1(場面)
- 種類:教材用の仮例
- 状況:ひかり食品(仮)の製造部で、大和田さんの班の人たちが、給料が上がったあとも、やる気が戻らないと話しています。班の仕事の内容は、前と同じです。
- 登場人物:大和田さん(製造部の班長)、スニタさん(事務の仕事を手伝う学生)
- 本文とのつながり:1節・2節・3節
- 学生への問い:欲求階層説と二要因理論は、この場面をどう違って見ますか。それぞれ一文で書いてください。
(ワークシート)
ケースカード 3-1 の場面を、二つの理論で見ましょう。「見るところ」と「この場面の説明」を書きます。
| 理論 | 見るところ | この場面の説明(一文) |
|---|---|---|
| 欲求階層説 | ||
| 二要因理論 |
ワークシート 3-2:要因を分類する
次の四つの出来事を、動機づけ要因と衛生要因に分けましょう。理由も一文で書きましょう。
ア 作業場の温度が、働きやすく変わった。
イ 自分で考えた改善案が、班の会議で採用された。
ウ 給料の支払い日が、急に変わった。
エ 難しい仕事を任され、うまくやり遂げた。
| 出来事 | 動機づけ要因か、衛生要因か | 理由(一文) |
|---|---|---|
| ア | ||
| イ | ||
| ウ | ||
| エ |
第4章:目標と、自分で決めること
ワークシート 4-1:目標を具体的に書き直す
次の目標を、具体的な目標に書き直しましょう。「何を」「どこまで」「誰が」「いつまでに」が分かるように書きます。
| 元の目標 | 書き直した目標 | 具体的になった点 |
|---|---|---|
| ア 今月は、なるべくがんばろう。 | ||
| イ 品質を、上げよう。 | ||
| ウ 班の仕事を、ちゃんと進めよう。 |
ワークシート 4-2:二つの見方の比べ表
(もとになる表・場面)
ケースカード 4-1(場面)
- 種類:教材用の仮例
- 状況:ひかり食品(仮)の製造部の大和田さんの班で、今月の目標が口頭だけで決まりました。目標は「なるべくがんばろう」です。誰が、何を、いつまでにするかは、決まっていません。
- 登場人物:大和田さん(製造部の班長)、スニタさん(事務の仕事を手伝う学生。班の一員として参加している)
- 本文とのつながり:1節・2節・3節
- 学生への問い:場面に合う見方を、目標設定理論か自己決定理論から一つ選び、理由を二文以内で書いてください。唯一の正解はありません。
(ワークシート)
ケースカード 4-1 の場面を、二つの見方で説明しましょう。
| 見方 | 見る問い | 場面の事実(一つ) | 説明(一文) |
|---|---|---|---|
| 目標設定理論 | |||
| 自己決定理論 |
第5章:人を動かす―リーダーシップ
ワークシート 5-1:行動を二つの働きに分ける
次の五つの行動を、目標達成の働き(P)か、集団維持の働き(M)に分けましょう。理由も一文で書きましょう。
ア 作業の順番を決めて、班の全員に示す。
イ 班の人が困っていることを聞き、分担を一緒に考える。
ウ 今月の目標の数を示し、達成の計画を立てる。
エ 班の人の調子を気にして、声をかける。
オ 仕事の手順を、一つずつ具体的に指示する。
| 行動 | 働き(P・M) | 理由(一文) |
|---|---|---|
| ア | ||
| イ | ||
| ウ | ||
| エ | ||
| オ |
ワークシート 5-2:同じ場面を二つの理論で見る
次の場面を、PM理論とSL理論で見て、表を埋めましょう。
場面:班長の大和田さんが、入ったばかりの班の人に、機械の使い方を一つずつ示した。
| 見方 | 見るところ | 書くこと |
|---|---|---|
| PM理論 | 行動の働き(P か M か) | |
| SL理論 | 相手の成熟度と、行動が合っているか |
第6章:チームと心理的安全性
ワークシート 6-1:チーム観察メモ
次の三つの場面を読み、対人関係のリスクにあたる心配と、言いやすくする工夫を一つずつ書きましょう。
場面A:会議で、新しいメンバーが「この数字は、合っていますか」と聞いた。しかし、誰も答えなかった。
場面B:作業で、ミスが一つ見つかった。担当の人は、言い出せなかった。
場面C:班長が「反対の人はいますか」と聞いた。みんなが「いいですね」と言った。
| 場面 | 対人関係のリスクにあたる心配 | 言いやすくする工夫 |
|---|---|---|
| A | ||
| B | ||
| C |
ワークシート 6-2:工夫を選び、理由を書く
(もとになる表・場面)
表6-2 言いやすいチームの工夫(本書の仮例。研究の結果ではありません)
| 工夫 | 例 | 関係する心配 |
|---|---|---|
| 最初に、分からないことは質問してよいと伝える | 会議の最初に、班長が「分からないことは質問してください」と言う | 質問すると、恥ずかしい思いをするかもしれない |
| 質問が出たら、責めずに答える | 質問が出たら「ありがとうございます」と答える | 拒まれるかもしれない |
| 失敗は、原因より次の対策を話し合う | 失敗の報告に「次はどうしますか」と、一緒に考える | 責められるかもしれない |
(ワークシート)
表6-2の工夫から一つ選び、どの心配を下げるかを書きましょう。
| 選んだ工夫 | 下げたい心配 | 理由(一文) |
|---|---|---|
第7章:決める・伝える―意思決定とコミュニケーション
ワークシート 7-1:意思決定の振り返り表
大事な決定を一つ思い出して、次の表を埋めましょう。
| 項目 | 振り返りの問い | 自分の書き込み |
|---|---|---|
| 情報 | 判断に必要な情報を、どこまで集めましたか。 | |
| 選択肢 | 選ぶことのできる案を、いくつ出しましたか。 | |
| 満足化 | 十分によい案だと判断した条件は、何ですか。 | |
| 兆し | 反対意見を言いやすい場になっていましたか。 |
ワークシート 7-2:反対意見を言いやすい会議の条件
(もとになる表・場面)
表7-1 意見が出にくくなっている兆しの例(本書の仮例。研究の結果ではありません)
| 兆し | 例(架空) |
|---|---|
| 結論が示される前に、意見を求められない | 会議の最初に、案が「これで決まり」と示される |
| 疑問を持っても、言わない人がいる | 気になる点があるが、場の雰囲気を考えて黙る |
| 反対の人に、話を向けなくなる | 「反対の人はいますか」と聞かずに、次の議題へ進む |
(ワークシート)
会議の条件を三つ書きましょう。それぞれの条件が、表7-1のどの兆しを減らすかも書きましょう。
| 会議の条件 | 減らしたい兆し | 理由(一文) |
|---|---|---|
第8章:負担と向き合う―ストレスと健康
ワークシート 8-1:文を四つの部分に分ける
次の五つの文を、四つの部分に分けましょう。理由も一文で書きましょう。
ア 来週から、毎日の入力の確認も、任されることになった。
イ 「全部、自分でやらなければ、迷惑がかかる」と考えた。
ウ 夜、仕事のことを考えて、眠りにくい日が続いている。
エ 河野さんに、確認の順番を相談した。
オ 入力する書類が、先月より増えた。
| 文 | 部分 | 理由(一文) |
|---|---|---|
| ア | ||
| イ | ||
| ウ | ||
| エ | ||
| オ |
ワークシート 8-2:受け止め方が違うと、どうなるか
同じ出来事について、受け止め方を変えて、反応と対処を書きましょう。
| 出来事 | 受け止め方 | ストレス反応 | 対処 |
|---|---|---|---|
| 入力の確認も任された | 「失敗したら、迷惑がかかる」 | 夜、眠りにくい | 一人で準備を続ける |
| 入力の確認も任された | 「河野さんと一緒に確かめればよい」 |
第9章:文化と変化―見えない前提を変える
ワークシート 9-1:職場の習慣を三つの層に分ける
次の五つの文を、人工物・価値観・前提に分けましょう。理由も一文で書きましょう。
ア 班の作業台に、手順の写真が貼ってある。
イ 「ミスを減らすため、確認を二回します」と班長が話す。
ウ 「機械の調子が悪いときは、黙っているもの」と、誰も口にしないが、みんなが思っている。
エ 朝の確認表に、チェックの欄が付いている。
オ 「決まったことには、文句を言わない」と、なんとなく思っている。
| 文 | 層 | 理由(一文) |
|---|---|---|
| ア | ||
| イ | ||
| ウ | ||
| エ | ||
| オ |
ワークシート 9-2:変革の八つの段階を、順に並べる
次の八つの段階を、進める順に並べましょう。カードの記号を、順番に書きます。
ア 周りが動けるようにする
イ 新しいやり方を定着させる
ウ 危機感を高める
エ 短期の成果を計画してつくる
オ ビジョンを伝える
カ 強い推進のチームをつくる
キ 成果を固めて、さらに変革を進める
ク ビジョンをつくる
順番:( )→( )→( )→( )→( )→( )→( )→( )
第10章:自分の場面を振り返る
ワークシート 10-1:振り返りシートを書く
自分の場面を一つ選び、図10-1の形に書きましょう。出来事は、いつ、どこで、何があったかを一行で書きます。理由は、そのとき、どう受け取ったかを書きます。
| 項目 | 書くこと |
|---|---|
| 出来事 | |
| そのときの自分の行動 | |
| 理由(自分の受け止め方) | |
| 観点 | |
| 本書の見方 |
ワークシート 10-2:次の一歩を選ぶ
次の四つの行動について、次の一歩にふさわしいものに「○」、そうでないものに「×」を付けましょう。
ア 次の打ち合わせで、先に自分の考えを一つ言ってみる。( )
イ 来月、班全体の手順を、すべて書き直す。( )
ウ 「もっと丁寧にやる」と決める。( )
エ 次の作業の前に、確かめたいことを一つ紙に書く。( )
ワークシート 10-3:総合課題を三つの観点で説明する
(もとになる表・場面)
表10-1 振り返りの観点の一覧
| 観点 | 見るところ | もとの章 |
|---|---|---|
| 欲求 | 人が、何にやる気を感じているか | 第3章 |
| 目標と選ぶこと | 目標は、はっきりしていたか。自分で選べたか | 第4章 |
| リーダーの行動 | 指示と相談のどちらを取ったか | 第5章 |
| チーム | 言いやすい雰囲気があったか | 第6章 |
| 決め方 | 決める前に、どこまで情報を集めたか | 第7章 |
| 組織文化 | 当たり前にしていることは何か | 第9章 |
ケースカード 10-1(場面)
- 種類:総合課題(教材用の仮例)
- 状況:ひかり食品(仮)の班で、新しい仕事の進め方を決める話し合いが続いています。進め方の案は三つ出ましたが、まだ決まりません。班長は、班の人に意見を聞きましたが、誰も反対しません。目標も、口頭で伝えられただけで、はっきりしていません。
- 登場人物:班長(製造部)、班の人
- 本文とのつながり:1節・2節・3節
- 学生への問い:表10-1から、異なる三つの観点を選び、それぞれ一文で説明しましょう。次の一歩も一つ書きましょう。
- 進め方のヒント:まず、出来事(案が三つ出て、決まらない)と、班の人の様子(誰も反対しない)を分けて書きます。そうすると、観点が選びやすくなります。
(ワークシート)
ケースカード 10-1 の場面を、表10-1から選んだ異なる三つの観点で説明しましょう。各観点で、場面の事実を一つ使います。最後に、次の一歩を一つ書きます。
| 観点(表10-1から) | 場面の事実(一つ) | 説明(一文) |
|---|---|---|
| 一つ目 | ||
| 二つ目 | ||
| 三つ目 |
次の一歩(一文):